零售业新闻资料

简

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全国综合

2协会: 8% SST涵盖物业租赁零售业料年增15亿税务负担

大马零售连锁协会（MRCA）与大马购物中心协会（PPK）指出，自2025年7月1日起，8%的销售与服务税（SST）扩展至涵盖商业物业租赁与出租服务，包括购物中心，预计为零售业带来每年160亿至190亿令吉的额外成本冲击。

2月前

全国综合

即时国际

中国7月零售业景气指数跌至收缩区间同比上月降5%

7月份中国零售业景气指数（CRPI）为49.6%，较上月下降0.5%。

5月前

即时国际

焦点财经

次季销售料萎缩1% 零售业全年增长下调至3.1%

大马零售业销售在2025年首季增长5.6%，低于大马零售商协会（MRA）和大马零售连锁协会（MRCA）的5.9%增长预估。基于大马零售业可能在第二季萎缩1%，以及未来数季可能面临的经济挑战，大马零售调查行（RGM）决定把2025年大马零售业销售增长预测从原本的4.3%下调至3.1%。

6月前

焦点财经

国际财经

美国今年迄今裁员69.6万零售业比去年激增274％

根据指导培训公司Challenger, Gray & Christmas最新报告，截至今年5月雇主宣布裁员约69.6万人。报告表示，政府效率部（DOGE）发起的裁员行动是2025年大量裁员的主要原因，而零售业裁近7.6万人，是继联邦政府之后裁员人数第二多的行业，比2024年增长274％。

6月前

国际财经

封面头条

马中实施90天免签 | 马中总商会:冲击服务零售业等 90天免签掀“内卷风”

马中总商会总会长拿督卢国祥指出，尽管政府尚未公布马中90天免签政策正式生效日期，市场已对此产生显著反应，部分本地企业担心会涌入更多“超低价竞争者”，跟本土业界竞争。

7月前

封面头条

狮城二三事

狮城零售业者去年因欺诈估计损失约660万新元

（新加坡17日讯）除了消费者，电子商务诈骗案也让受害的零售业者蒙受不少损失。荷兰电子付款公司Adyen展开的调查显示，狮城零售业者于2024年因欺诈蒙受大约490万美元（约2176万5800）的损失。《联合早报》报道，参与调查的504家狮城企业当中，有52%表示他们遇到的诈欺行为有所增加，这类行为在销售和运营的高峰季节尤为常见，而且随着支付量，特别是在线支付量持续增加，欺诈行为只会愈发猖獗。 Adyen是一家全球支付解决方案公司，在狮城使用它的付款系统的包括Grab、康盛医疗和喜茶（Heytea）。调查显示，狮城业者虽有防诈意识，并且已制定防范措施，但仍不时面对钓鱼和撤单退款（chargeback）等欺诈手法的风险。当中，31%的业者将损失归咎于撤单退款，而有三分之二的业者表示，正考虑和提供撤单退款责任担保（chargeback liability guarantee）的科技或付款提供商合作，解决这个问题。 Adyen东南亚与香港地区主管黄新耀告诉媒体，因数码付款成熟度和消费者行为有别，不同市场面对的欺诈趋势有所不同。一般常见的欺诈包括三角欺诈、账户接管欺诈和钓鱼。三角欺诈是指骗子在网上设立假商店，诱导不知情者下单付款。骗子随后用盗来的信用卡从商家购买物品，当资料被盗者发现后就会申请退款，导致商家损失钱财和物品。黄新耀指出，狮城商家和消费者对防诈有一定的了解和准备，零售业者在线上交易时也都采取多重认证方式，不过，网络钓鱼防不胜防，撤单退款在狮城较为常见。他说，因为科技进步，骗子通过人工智能等技术冒充客户或机构，使钓鱼欺诈变得越来越难察觉，近来出现的无卡欺诈，例如盗信用卡资料输入电子钱包的趋势也带来新的挑战。业者应采取保护措施消费者购物前也应留意黄新耀说，随着客户向往更快付款完成支付程序，在这同时欺诈手段却又不断变化，商家应尽量找到平衡点。“例如，使用有人工智能技术的智能付款方案，不仅能保护商家，也能减少客户的不便。” 至于消费者，他认为应该只找受认证的正当商家购买物品，并在提供个人资料如信用卡资料时保持谨慎。“消费者也应了解最新的欺诈伎俩，避免坠入骗局中。” 新加坡和大马阁室（COURTS）首席执行长东浦秀也（Harry Higashiura）答复媒体询问时则说，在留意不同欺诈手段之余，阁室也专注了解钓鱼骗局及相关犯罪模式。为了打击诈骗和欺诈行为，阁室采取多层方式应对威胁，包括为线上交易进行多重认证，并且留意是否有可疑活动等。“我们定期进行安全审计，并更新我们的系统，应对最新的威胁。我们也为员工提供培训，让他们识别可疑活动，并报告相关行为。”

9月前

狮城二三事

华社

MRCA 统计局造福特许经营业推动优化零售业数据

为了应付大数据时代来临，大马零售连锁协会（MRCA）将与大马统计局（DOSM）合作，一起推动零售领域的数据优化和深度分析，以造福国内零售领域，特别是特许经营行业。

9月前

华社

焦点财经

零售业销售次季仅增0.6% 全年3.6%成长仍可达标

尽管大马第二季的零售领域增长率仅0.6%，表现逊预期，更比首季7.8%大幅收窄，但零售业者预计，下半年的增长率较高，大马零售调查行（RGM）维持全年3.6%的增长预测。

1年前

焦点财经

即时财经

柴油补贴取消冲击 RGM下调零售业销售预测

柴油补贴取消，可能会抬高商品成本和削弱人民消费力，大马零售调查行（RGM）为此将全年零售业销售额增长率预测下调至3.6%。

1年前

即时财经

国际财经

英4月经济零成长营建和零售业景气冷

最新数据显示，英国4月经济相较前月成长停滞，反映复苏步调仍然乏力，潮湿的天气也影响营建、零售业景气。

1年前

国际财经

狮城二三事

3月份整体零售销售额逾147亿令吉年比增长2.7%

（新加坡3日讯）新加坡3月份的整体零售销售额达到42亿元（新币，下同；约147亿零890万4000令吉），年比增长2.7%，增幅比2月份的8.6%放缓许多。新加坡统计局公布的最新数据显示，不包括汽车销售在内，3月份的零售销售额年比增长了2%。《8视界新闻网》报道，按个别领域来看，食品和酒精饮料，以及手表和首饰的销售额表现最好，年比分别增加17%和14.1%。电脑和通信设备、迷你超市和便利店、眼镜商品和书籍和其他商品的销售额则下滑。经季节调整后，3月份的零售销售额按月滑落1%。餐饮服务业方面，同期的销售额年比增长5%，达到9亿8200万元；经季节调整后，按月滑落3.1%。

2年前

狮城二三事

全国综合

哥宾星：数据分析关键零售业数字化是趋势

数字部长哥宾星指出，数字化不再是零售业在当今世界蓬勃发展的一种选择，而是一项必要的数据分析和个性化关键工具。

2年前

全国综合

大柔佛焦点

【特稿】生活成本上涨＋8%服务税压力荷包紧缩挫零售餐饮业

（新山13日讯）生活成本持续上涨，而紧随其后的8%服务税更进一步冲击本地零售和餐饮业，消费力量也变得疲弱。方志民：超市霸级市场影响较大马来西亚杂货商总会总会长方志民披露，根据大马零售调查行（RGM）公布的2023年零售业报告显示，去年第四季零售业销售额萎缩0.2%，尤其是超市与霸级市场零售业销量遭受的冲击最为显著。方志民在接受星洲日报《大柔佛》社区报询问时指出，超市与霸级市场零售业去年第四季按年相比呈负2.9%的增长率，反观迷你市场、便利店或合作社的零售业则取得9.1%增长。 “霸级市场或连锁的零售业兼顾庞大的营运开销，如租金、员工薪资、花红、日常维修、偷窃损失等，一旦面临销量额锐减1至2%，无疑成为沉重的打击。” 多数顾客不囤货免浪费他指出，目前最大的挑战是消费者生活成本上升，加上8%服务税，虽然本地消费者选择杯葛以巴冲突的一些零售品牌，不过还是会转向支持本地和其他亚洲品牌。 “以前在霸级市场出现‘扫货’（疯狂购物），如今消费者为了节省开销，会到邻近的杂货店挑选所需的商品而已，不会买多囤货。” 他举例，消费者未必会因为霸级市场大促销，而疯狂囤货，反而是吃完了再到杂货店购买，一来不想囤积影响口感，二来则是能省则省。他相信，杂货店的零售销量持续处于“不起不落”的局面，而且杂货业是“永远打不死的小强”从60年代至今，依旧还有商机。张学彬：先观望再调整饮料售价咖啡店业者张学彬（54岁）相信，服务税（SST）从6%提高至8%，百物也会面临新一轮的涨价潮。 “原材料价格提高，变相加重营运成本。” 他表示，虽然咖啡店没有征收服务税，但仍需要承担与咖啡厅（Cafe）不相伯仲的租金，而且主要是做熟客生意。因此，咖啡店暂时不会调整饮料价格。他认为，饮料不宜贸然调涨价格，否则会适得其反，流失食客。他举例，咖啡店与咖啡厅承担同样的商铺租金，一杯热奶茶价格却大不同，咖啡店每杯从2令吉起跳，至于有冷气设备的咖啡厅则每杯至少3至5令吉起跳。 “即便部分原材料价格调高，但店内的饮料价格暂时保持不变。” 他希望，先观望实施新税制后的情况，评估整体营运作业再决定是否需要调整饮料价格。洪瑞强：餐饮不受服务税上涨影响柔佛厨业联谊会会长洪瑞强指出，餐馆的餐饮不受服务税上调至8%的影响，不过餐饮业者或面对原材料价格上涨的实际问题。他坦言，令吉疲弱，一些进口的食品价格变高，而且经济市场就像“牵一发而动全身”，即便是从6%服务税，小的变动至8%，看似调整幅度再小，也会影响整个市场，衍生为百物涨价。他说，学校开学和农历新年之后，柔佛州的餐馆生意量从巅峰时期开始逐渐回落到平日的客流水平。向会员传达服务税维持6% “不过，也有不少新加坡游客，趁新加坡学校假期带孩子出国或来马旅游，令新山区在周末都挤满了来自狮城的游客。” 他表示，柔州有不少餐饮选择，深受本地人和狮城客的喜爱，较为大型的宴会如公司或公会活动的订单变少，不过年轻人依旧是餐饮消费市场的主力消费群体。 “州内不少餐饮业者对服务税一事感到混淆。柔佛厨业联谊会已向会员传达服务税保持6%的情况。”

2年前

大柔佛焦点

国际财经

零售业 AI 搜寻叫阵 Google

国零售业龙头沃尔玛（Walmart）强势宣传，其生成式AI能提供的一站式搜寻功能，有助顾客策划活动时可依晚餐或约会等主题进行搜寻，不再逐个寻找单件商品。

2年前

国际财经

国际财经

LV母企出售邮轮零售业务控制权

奢侈品集团LVMH出售旗下邮轮零售业务的控制性权益，买家为以Jim Gissy为首的一批投资者。

2年前

国际财经

即时财经

大马第三季零售业销售增长2.7% 表现超预期

马来西亚第三季零售业销售额增长2.7%，取得比预期更佳的表现。

2年前

即时财经