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言路总编时间
8:00pm 06/04/2022
郭清江.除了谢谢,还是谢谢!─写给星洲日报忠实读者
郭清江(星洲日報總編輯)

2令吉,你们买的不只是新闻资讯,还有传承、文化、信仰、华教与乡情;最重要的是,一起来维护那血浓于水的根。

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星洲日报总社和各地办事处的受众部(前称发行部),在过去一个星期忙着接电话,以及接待许多上门订阅星洲日报的读者;眼看忙不过来,其他部门包括采访部、广告部与公关部的同事都主动前来帮忙。

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这种景象多年未见,我们都被读者不离不弃的热情,尤其是爱护之情所感动。

槟吉玻高级采访主任蔡振裕于4月1日来电说:“槟城办事处的电话,从昨天到现在响个不停;想想是既惊又喜。喜的是有不少散买的读者要转为订户,惊的是排山倒海的电话,当时未安排足够的人手接听,担心读者在电话的另一头久等。

看着不少读者亲自上门来,受众部同事应接不暇。我必须安排有空档的记者同事轮流帮忙接听电话、记录读者资料。”

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马六甲采访主任沈宝胜则说,古城的电话也是响不停,宛如回到2000年的时代。2000年是纸媒最好的年份,星洲日报不论报份或广告营收,都是满堂红。

柔佛州高级采访主任贺婉蜜说,星洲日报在柔州一直是中文媒体读者的首选,所以在调价并且有优惠的消息公布后,受众部和前台的同事就开始不停地接听电话,他们耐心地重复说明配套的细节,说得声音都沙哑了。

报纸起价新闻见报后,一位好友也发来短信:“啊,报纸涨价,我们还是要支持星洲日报。”他说,这是家乡老爸传来的短信。

另一位朋友则传来这样的短信:“陈太说,报纸起价了,但还是会支持。现在一杯咖啡已经要付2令吉50仙,一碗云吞面也要7令吉50仙。报纸是精神粮食,又是我喜欢的星洲日报,怎能不支持?”

这种感动排山倒海,我心澎湃不已;同事们也雀跃万分,认为再多的辛苦也是值得。大家誓言继续办好星洲日报,不能让爱护我们的读者失望。

相较日用品翻倍式的涨幅,调价后的报纸还是很便宜。

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星洲日报的售价从1令吉50仙起到2令吉,是情非得已的决定;如果情况许可,我们也希望继续承担节节上升的营运成本。但是,欧洲市场的新闻纸价格在过去6个月已上涨了80%,目前价格达每吨670欧元(约合3107令吉)。马来西亚的新闻纸价格,也从两年前的每吨400美金(1600令吉)飚升至800美金(3360令吉)。

一份星洲日报的实际成本如今已是3令吉左右。

星洲日报创刊至今93年,在岁月长河的各种历史事件中,一直都跟华社同在;以前如此,现在亦然,未来更会继续贴近百姓,在权力面前为华社发声。

我一直都在劝勉编采部同事,新闻自由不会凭空掉下来,在遇到阻力而被迫退后两步时,一有机会必定要前进三步。沉着应战,兵来将挡,水来土掩,这是我近10年来的心情写照。

另一方面,我们一直在谈论媒体转型,实际上变的是接触读者的方式,不变的是公信力、价值观,以及好的内容。

公信力几乎是媒体的生命。媒体工作者要为他所服务的媒体创造价值,强化自身的公信力,做社会的明灯,不是在网海中随波逐流,迷失自我。

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在马来西亚,华文报除了是传播资讯的工具外,它还对其所在社会肩负着冷暖与共的族群责任。

这一次报纸起价,星洲日报同仁始终如一,守护初心、奋力做好内容,回报读者的长期信任与爱护。

我们知道,没有忠实的读者群,就没有未来。

为了回报读者的支持,我们要让星洲日报成为社会那把独特的声音,在关键时刻,说该说的话,做该做的事,引导社会舆论,而不是被社会舆论牵着走。

93年一路走来,星洲日报也曾出现过失误,但是经读者提醒,我们都愿意检讨,不时通过自省调整步伐。媒体事业有如长征,我们和这片国土的华人,命运紧紧相扣。我们来自华社,也必须回到华社,为华社服务。

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在复杂多变的时代里,我们这些编务把关人,需要一代又一代传承下去,坚守新闻原则、捍卫华人权益,促进国民团结。

此外,面对网络乱象横生的大时代,星洲日报同仁力求创新、追求卓越,全力制作贴近读者需要的内容。我们让弱势群体的声音被听见、需求被重视;也让权力者受到监督。在这过程中,我们尽力去做,也必须去做。

尤其在过去6年,我们每天都在呵护读者的身心灵。有表扬好人好事,塑造温暖人间的《暖势力》专版;在失真时代,坚持求是精神的《求真》专版;关心读者健康,诚意打造的《医识力》专版;通过讲述年轻人故事,以激起创业灵魂的《后生可为》专版,以及搜集民间各角落的团结故事,宣扬马来西亚人真善美的《我们》专版。

2022年,在后冠病疫情年代,星洲日报趁封锁近3年的国门再次打开之际,准备于4月15日推出《发现东盟》;这个特别专版找来马来西亚中华总商会成为我们的顾问,通过多元的内容、访问、专栏,专题和分析等,让读者重新发现和认识我们的邻国,从中窥探种种潜在的机会。

还有,一个人走得快,一群人走得远。媒体是社会公器,星洲日报在不久前和国文《SINAR HARIAN》、英文《THE STAR》及电视台《ASTRO AWANI》,联手组成媒体联盟,强化新闻报道的影响力!

我们通过跨媒体合作、共享资源,在各种关系到国家的公共议题上展开调查式报道,采访对象涵盖多种族、多源流,坚持原创内容更全面、传播平台更多元,为所有马来西亚人发声。

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以上这些特别为读者精心打造,根据读者需要设想的专版,都需要一群专业、有理想、有热忱的记者去采访,收集资料和公正、客观与真实地报道出来。

因此,我们需要读者的支持。

星洲日报代表的是一个时代,启蒙读者是我们最重要的责任;星洲日报点燃的火种,需要读者一起来把它传给一代又一代的媒体人,以及一代又一代的读者。

2令吉,你们买的不只是新闻资讯,还有传承、文化、信仰、华教与乡情;最重要的是,一起来维护那血浓于水的根。

感谢所有一直在守护星洲日报的忠实读者,我们的努力你们都看到;而你们的回馈,我们也感受到。

当下的心情,除了谢谢,还是谢谢!

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