Clubhouse遇强敌!脸书与Spotify前后夹攻


“声音社交”是今年科技界的热门话题,语音社交平台Clubhouse在年初迅速蹿红后,吸引不少科技大咖磨刀霍霍,争先抢夺“声音经济”市场。Clubhouse在6月份就迎来两位重量级对手,分别是Spotify的Greenroom以及脸书的Live Audio Room。
报道.摄影:本刊 林德成
部分图取自脸书官网
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Spotify作为音乐串流平台,虽首度开发语音社交服务,但有备而来,今年3月份收购了线上聊天室Locker Room的开发商Betty Labs,再运用对方技术创造Greenroom。有趣的是,Spotify没有将它纳入在原有的应用程式,而是独立成为一个应用平台,号召各类型创作者通过这个平台与粉丝建立更深层的互动。
Greenroom顾及用户的使用体验,采用了深青色作为背景颜色,让人觉得眼睛很舒服。操作界面也很简洁,与Clubhouse相比,差别在于Greenroom将菜单栏放在界面下方,右上角只有一个“日历”的图案,显示即将开播的聊天室。在注册账号时,只需选择感兴趣的话题或群组,这款应用会自动推送相关的聊天室。
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Greenroom的3大特点
依据规定,聊天室只限一名主持人和最多1000名听众。开启聊天室的人自动成为主持人,不能另设共同主持人(co-host)。因此,主持人会很忙,需要查看是否有观众举手发言,又要聆听主讲人说话和记录重点,无人分担其工作。
这款应用有3个特点,即允许录音、送钻石和文字留言。毫无疑问,主持人需事先获得主讲人应允,才可以开启录音。接着,在开设聊天室时,点选“Get room recording”和填上电邮。谈话结束后就会获得一份MP4音频。
当Greenroom一上线,很多用户对送钻石(Gems)的互动模式感到好奇。送钻石像是一种打赏行为,若喜欢某人的言论,可以双击对方头像送出钻石。新用户一开始是没有任何钻石,随着上线时间越来越长,慢慢会储存到钻石。
至于文字交流,我还记得Clubhouse推出不久,便有用户在聊天室询问创办人,未来会不会增设文字留言功能。不料,Greenroom率先发布这项功能。根据官网解释,主持人可以启动“讨论栏”(discussion tab),让听众针对主讲人的内容发问,或与其他听众交流。据悉,任何人都可以留言,除非主持人关闭有关功能。

脸书语音聊天室不限制人数
作为社交媒体的龙头,脸书早在4月份宣布要研发语音产品。经过漫长2个月,脸书终于在美国发布Live Audio Room。无奈这项功能现阶段没有全球开放,只有特定受邀的公众人物、艺人、网红、脸书群组才能开设语音聊天室。有意尝鲜的朋友还要耐心等一等。
脸书或许从Clubhouse身上汲取经验,旗下的Live Audio Room功能显得较为完善,比如聊天室没有人数限制、创作者可透过内容获利、可以线上呼吁募款等。Live Audio Room功能会出现在限时动态的上方,聊天室界面与Clubhouse相去不远,同样有“主讲人”、“主讲人关注的人”和“听众”。每个聊天室允许多达50名主讲人参与谈话,听众人数则没有上限。如果聊天室设置在公共群组,所有人都可以进来收听;反之,私人群组只限成员收听。

听众可“星赏”创作者
究竟要如何让创作者获利?脸书很早以前推出打赏功能,当用户在观看直播时,可以送“星星”给主播。在Live Audio Room同样也有“星赏”功能,听众一旦送出星星,就能出现在聊天室的“前排”(front row),让主持人马上认出你。脸书未来也会为主持人(创作者)新增营利模式,例如让观众通过订阅制或单场购票来收听节目。至于分成比例,脸书创办人扎克伯格宣称,在2023年以前都不会从创作者的收入提成,这对创作者而言是一个好消息。

另一方面,主持人可以发挥自己的影响力,协助非营利组织或公益活动募款。在聊天室的界面会出现募款资讯,听众可以直接线上捐款。

根据脸书官网指出,Live Audio Room还可以启动自动字幕生成功能。若重看4月份的文告,脸书未来会创作者提供创作工具,比如创作者能够将语音聊天室(live audio)的内容变成播客,或者剪辑成一个精华片段,用Soundbites的形式发布。这个正好呼应脸书近期推出播客功能,让用户在脸书收听播客。脸书之后还会添加什么新功能,我们就拭目以待。

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