凯林拉斯兰.社交媒体的危害大于病毒

社交媒体上的贴文指出，躲避病毒的中国公民正逃往泰国。大马卫生部不得不针对推特上的贴文指患者会出现丧尸般的行为而做出否认。

流传的视频显示中国女星正享用臭名昭著的“蝙蝠汤”（因传播病毒而被指责），实际上是多年前（在2016年）在中国以外的地方拍摄的。

但是，诸如此类的疯狂和不负责任的贴子却被分享数千次。有些人甚至难以置信地尖锐批评且公开说自己是种族主义者（通常是反中国人）。

他们为什么可以如此迅速地传开来，为什么人们似乎如此轻易地相信他们？

或许是因为他们时常突显──并加剧──我们社会中长期存在的焦虑。大马、菲律宾和泰国与中国有着密切且纠结的关系。此外，国内的华裔少数民族也面临着自身挑战。新冠状病毒重现但也扭曲了这些担忧。

媒介也很重要。

借助WhatsApp之类的即时通讯应用程序，你现在可以随时随地与所有人共享任何内容──包括引人瞩目的资料如图片、语音和视频。这些天谁有时间和常识来检查这些材料的来源？

那主流媒体呢？它所扮演的角色是什么？在过去，全国报纸、电视和电视台可以控制叙事。但是，适当调查和查证事实是很昂贵的。他们需要训练有素的记者和编辑。

遗憾的是，主流媒体因社交媒体不可阻挡的崛起而遭到致命打击。一周新闻很少没有关于另一家新闻机构裁员或关闭的报导。因此，荒唐煽动的废话最终生成了最多转推和转发。

有时候，认真负责的报导也会迅速扩散。但是，这些与脸书上的照片或YouTube上的视频相比，通常较不吸引人。很多时候，我们会将这些严肃的新闻传给家庭成员和朋友，以证实或（更有可能是）反驳他们所传来的假贴。

或许这就是主流媒体的未来：始终处于防守。与报纸可以发起改革运动并塑造人们思维方式的日子已经相去甚远。媒体界似乎对目前的恐怖氛围不起任何帮助；屈服于提高读者点击的标题和说明。

不像近17年前爆发的沙斯，当人们开始恐慌时，出现了很多相对很好的报道──民众都可以理解的──关于冠状病毒是什么，以及如何保持安全。

如今有的是一堆危言耸听的消息指我们应该要多害怕。是否有人质疑为什么有些人那么喜欢社交媒体？

那么，我们该怎么做才能前进？

审查制度很少起作用。假装一切都好只会让事情变得更糟──想象一下武汉市民认为他们从一开始就被骗的愤怒心情。

教育可以提供帮助：各个年龄层的人都需要对新闻和讯息有更多的了解。它是如何塑造、使用和滥用的。

但有时候，这只是精力的问题。

关注真相的人需要更加积极地分享准确的新闻，如同这些日子在线上的造谣者一样。

这些内容也需要即时发布，且无论你喜欢与否，都可能会传开来。

这是一场艰苦且微弱的挣扎──但这就是我们当前的现实。

决策者和意见领袖，无论是公共或私人领域的，都必须意识到，现在必须不对称地处理危机。

我们曾经为领土而战。现在，战争已经结束了。“社交媒体之战“才是我们需要作出斗争的另一条战线。这将是──而且可能已经是──最紧要的，“必胜”的战争。

我相信现实中的冠状病毒将很快得到控制。但不幸的是，“白痴变异”将需要更多的时间和精力来治愈。