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琴不字禁

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发布: 7:50am 04/09/2023

杨丽琴

琴不字禁

电子钱包

无现金

5G网络

网络鸿沟

杨丽琴

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杨丽琴.5G来了,4G还在慢跑

杨丽琴

根据4G网络过往体验不佳的经验来看,要全面登陆大马,绝非短短几年就能办到。要从4G过渡至5G,必须克服种种软硬体问题。

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今年4月,在斋戒月期间,雪州一些议员派送15令吉现金券给民众,只限在雪州斋戒月市集使用。

当时心想,斋戒月市集物价也不便宜,要用掉15令吉还不容易,结果我错了……

我是到灵市某小型斋戒月市集,该市集大约有十多个档口。其中数家可接受电子钱包付款的档口当天刚好没营业。其他档口,仅几家有张挂电子钱包付款的二维码,但我询问档主,是否可接受该现金券所指定的电子钱包支付平台时,他们多耸耸肩,说不知,或说:你试试看,如果能过账就能啦。

有些档主只接受现金。有些则是在我询问时,翻遍档口,才找出电子钱包二维码,可见就算注册了,平日也没用。

结果,我费了一番功夫,才用掉那15令吉的电子钱包。没想到在号称先进州的雪州,商贩对电子钱包的接受度仍远比想象中低。

雪州政府用心良苦,想打造市集,甚至协助商贩注册电子钱包,只是并非所有商贩和民众都愿意使用无现金交易,这当中涉及电子设施、网络以及对电子钱包的信任度。

雪州尚且如此,其他州属可想而知。

因此,之前有些州属,例如马六甲,宣称要在2025年前成为无现金交易州,看来过于乐观。

此外,卫生部曾宣布政府医院及诊所自去年10月起推行无现金交易。

此政策开跑后,引起民众反弹,在实施时也遇到困难,结果不少医院唯有继续收取现金诊费。

做出决策者忽略了医院有些部门,特别是进行放射治疗的部门,常常没有网络覆盖,或常断网,别说进行电子交易,就连想打电话,都可能没讯号。

此外,也不是人人都拥有信用卡或扣账卡,如果强制进行无现金交易,会对民众造成不便。

也许,医院属于特殊情况,但大马一些商业区的网络线路也极差,试过在商店、银行,甚至是大型展览中心,遇到无网可用或网速极慢的窘境。在高速公路,也有多个网络死角。

在国家数字网络计划(JENDELA)开跑后,大马的4G网络覆盖率其实已增至逾95%,只是各大电讯公司所提供的网络服务有时不给力。

当4G网络在某些地区仍在慢跑时,大马已逐步迈入5G时代。通讯部放眼在今年年底,全马的5G网络覆盖率能达到80%。

配合5G时代来临,政府也自8月31日起推出爱心5G配套,开放给全民申请。

截至7月杪,大马的5G覆盖率已达66.8%,电讯公司也已同意签署5G接入协议。

5G网络是大势所趋,不过,根据4G网络过往体验不佳的经验来看,5G网络要全面登陆大马,绝非短短几年就能办到。要从4G过渡至5G,必须克服种种软硬体问题。

而政府在提倡无现金及全民上网社会时,亦须考量银发族及视力欠佳者,在使用电子产品时或有困难,必须让他们保留现金使用等选项,不能一刀切。

另外,网络普及化通常会衍生网络诈骗及网络霸凌等问题,政府必须时刻做好教育、宣导、防范与执法。

最重要的是,避免城乡进一步扩大,网络覆盖率宜加速提升。否则,当多数地区已在享受“网速起飞”的5G网络时,有些地区却连4G都跑不动。

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