面包里有壁虎？商家澄清：是面粉酵母和水混合物

（新加坡22日讯）一名女顾客到便利店购买面包，吃到一半时赫然发现面包里有一只貌似壁虎的物体，吓得立即投诉；面包商事后澄清说，这不是壁虎，而是面粉与酵母参水后的混合物。

Sunshine Bakeries强调，该公司的内部和外部调查，均未在面包样本中发现昆虫或害虫尸体。

该公司补充说，该样本是“面包面团的残留物”，由“面粉、水和酵母的混合物”组成。

该公司于本月17日在官方Instagram针对上述事件发表声明，表示零售商已全额退款给这名顾客，尝试联系顾客后却一直没有获得回应。

日前，一名女子声称其女同事在便利商店买了Sunshine Bakeries品牌的面包，吃到一半时发现疑是壁虎的物体，当时她已经把部分的“壁虎尾巴”吃进肚子。

女子还附上了含有所谓“壁虎”的面包照片。

从照片上看，该面包像是该面包品牌的含糖浓缩全麦奶油面包，面包看起来已经被吃了一半，面包中间可见一个深绿色的物体。

Sunshine Bakeries在声明中表示，该公司是在11月3日接获零售商通知，指一位顾客称在该公司的面包内发现昆虫残骸，而将产品退回来。

该公司透露，有关的零售商已经全额退款给该名顾客，公司接到投诉后，已立即撤回所有在当天批发的产品，并按照食品安全协议将产品样本送往一家独立的检测和调查机构做调查。

该公司表示，独立的第三方调查报告证实，通过显微镜下检测，确认所谓的“壁虎残骸”其实是面粉、水和酵母的混合，样本也没有发现昆虫或其他害虫残骸。

“从质感和气味来看，该样本是面包面团的残留物。”

该公司指出，消费者的安全和满意度是该公司的“首要任务”，并强调公司非常认真看待顾客的任何投诉。

“对于无意中给客户带来的任何不便和担忧，我们深表歉意。”

 

 

 

 

 

在 Instagram 查看這則貼文

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Sunshine Bakeries Singapore（@sunshinebakeries）分享的貼文