（吉隆坡14日讯）大马信贷咨询与债务管理机构（AKPK）今日公布的2023至2024年度双年报告指出，过去2年，全国逾11万人或家庭向该机构的债务管理计划（DMP）寻求债务援助，涉及偿债总额高达17亿令吉。
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报告指出，这11万宗债务管理个案获得该机构批准，受惠者的偿债比率（DSR）从84%降至40%，成功为他们争取更大的财务呼吸空间。
报告指出，2023年DMP共批准了5万2057宗个案，相比2022年的3万4670宗激增逾50%；而2024年批准的DMP个案更是高达6万零155宗，以及1697宗微型企业个案。
“2023年，DMP共追回债款达14.9亿令吉，相比2022年的13.1亿令吉有显著增长；2024年还款额高达17.3亿令吉，相比2023年增长15.88%。”
报告说，AKPK也并非“一刀切”的方式解决所有个案，而是推出一系列针对性的干预措施与协助弱势群体，包括“黄金慰藉”（Golden Solace）为年长借贷者提供借贷方案等。
报告中也指出，AKPK的财务咨询从2022年的4万8269场次，增加至2023年的7万1606场次，更是在2024年达到9万2744场次，2年的累计咨询超过16万4000次。
“AKPK在去年联手全国135所高等学府，举行全国最大规模的同步理财教育课程，一次过触及3万8000名学生，并获得大马纪录大全认证。
“此外，为响应数码转型趋势，AKPK也推出人工智能理财助理‘ALIA’，在社交平台与门户网站中提供24小时即时理财建议与辅导，触及300万人，并获得91%的客户满意度，以及‘+74’的推荐值。“
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