发布: 7:00pm 24/04/2025

马晋城.加强“软防线”可防假医生

“假医生”事件敲响了我国医疗体系安全防护的警钟，暴露出了我们制度缝隙中被忽略的风险。

假医生混进医院可以说是一件可大可小的事，因为事件涉及医疗系统的安全保障，一旦假医生滥用这些设备，那对医生病患而言，将会是可怕甚至可能涉及到性命的大危机。

玻璃市日前发生一宗青年假扮医疗助理，擅闯端姑傅芝雅医院事件，便是一例。所幸最终没有对病患造成直接伤害，但此事已经暴露出我国医疗体系，在安全管控和人员识别方面的严重漏洞。对此，卫生部长祖基菲里承诺将全面加强标准作业程序，提升国内医疗场所的安全防范机制。

话虽如此，但诚如玻州卫生局局长卡扎里所言，由于玻州属于小型州属，医护人员数量不多，因此彼此熟识，较容易识破身份可疑者。然而，若此类事件发生在如吉隆坡、槟城等人口密集、医院规模庞大的城市，假冒者将更容易在复杂的人流中蒙混过关。这对于卫生部要如何加强标准作业程序及安全防范机制，将会是一项巨大的挑战。

我们必须正视一个事实，病患在医院里往往处于一个无助状态，他们基本上是无从分辨站在自己床前的人，是否拥有专业资质的医护人员。因而一旦假医生成功混入病房，对病人施以错误治疗，后果将不堪设想。

此次假医事件虽属首宗，但却绝非偶发。该名青年竟能从网购平台轻易购得医疗制服、器材，甚至伪造职称盖章，足以“乱真”，反映出当前制度在制服管理、出入筛查与医护识别机制上，出现了严重缺口。这不仅是对患者安全的威胁，对整个医疗体系而言更是巨大的危机和挑战。

鉴于情况之严重，我们希望卫生部在做出口头承诺的同时，要即刻采取措施，以系统性手段堵住安全漏洞，切莫陷入“事后补救”的恶性循环。

毫无疑问，强化入院安检机制是首要动作。设立医疗人员身份识别通道，确保每位进入诊疗区域者的真实身份。同时推行医护数码识别系统，通过智能识别卡或扫码机制，提升身份验证效率与精准度。然而，最关键的还是要回到人身上。提升医护人员的全员警觉性，对于任何的陌生面孔，都要有责任的进行保安识别行为。加强“软防线”的敏锐度，将会是防止假医生的最有效举措。

“假医生”事件敲响了我国医疗体系安全防护的警钟，暴露出了我们制度缝隙中被忽略的风险。如今玻州幸运未酿成医疗事故，但若不迅速堵漏补缺，下一次我们未必还能如此侥幸。卫生部此刻所面对的，并不是一起个别事件，更是一项攸关公众安全的系统性挑战。卫生部必须防患于未然，一旦亡羊补牢，则为时已晚。