发布: 7:54pm 11/06/2025

益普索报告：55%感担忧 77%国民乐见AI发展

（吉隆坡11日讯）马来西亚是全球对人工智能（AI）发展最为兴奋的国家之一，但同时也是最感忧虑的国家之一。

根据益普索（Ipsos）发布的《2025年人工智能监测报告》，有多达77%受访的大马民众表示对人工智能的发展感到兴奋，并对其在产品和服务上的应用持正面看法。

这个比率使马来西亚在涵盖30个国家、逾2万3216名成年受访者的全球调查中，位居第三高。

不过，报告也显示，55%的大马民众坦言AI令他们感到忧虑，这个比率略高于全球平均的53%。

这种矛盾的反应，正是益普索所称的“对AI的惊叹与忧虑”现象——即公众情绪中同时存在着乐观与焦虑。

益普索高级副总裁马特卡迈克指出，多年来，益普索在全球AI监测报告中都可见到这种张力，即人们对AI的进展感到兴奋，但也对AI所带来的变革感到不安。

这种情绪也在其他报告中有所体现，微软与LinkedIn发表的《2024年工作趋势指数报告》指出，84%的大马知识型员工已在工作中使用AI，远高于全球平均的75%。

尽管AI使用率高，报告强调有83%的马来西亚员工是携带个人AI工具进入工作场所，反映出企业尚未全面制定AI策略，但员工已主动采用AI工具解决工作需求。

这种“惊叹与忧虑”的现象，可能与马来西亚对AI的高度期待，以及民众对其风险日益提高的意识有关。

益普索报告指出，人民对政府的信任程度或许是关键因素之一，73%的马来西亚人表示相信政府能负责任地监管AI，这个比率远高于澳洲的46%与美国的31%。

随着AI日渐渗透日常生活，马来西亚人持续保持乐观，但并未掉以轻心。这种反应体现出我国社会在迎向数字未来时所展现的成熟与理性态度。

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