（八打灵再也18日讯）“完全没想到，我也会遇到银行卡被盗刷的一天。”
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一名女子日前银行卡突然遭盗刷1600多令吉，让她一度头皮发麻，所幸在14天内成功追回失款。
该事件发生在本月1日晚间，事主突然收到银行发来的简讯，通知其银行卡被刷了一笔超过1600令吉的消费。
她查看交易详情后，看到“Frontier”字样，一度以为是丈夫使用她的卡预订车辆，然而经丈夫否认后，才惊觉可能遇上盗刷，她随即拨打银行热线取消银行卡。
“接线的马来小姐非常细心，一步步带着我确认最近的消费，确认身份后就帮我取消了卡。”
根据银行指示，事主随后登入银行官网，下载并填写相关表格，交由总部展开调查。她被告知，整个处理过程可能长达65天，期间不得偿还该笔交易款项。
“原以为要等两个月，没想到第14天就收到信息通知，银行已成功撤销那笔被盗刷的消费。”
她坦言，最让人不安的是自己并未点击任何不明链接，也没有在可疑网页输入卡资料，不清楚银行卡信息是如何外泄。
她也借此经历提醒公众，一旦遇到类似事件，首要保持冷静，立即拨打银行热线并遵循指示处理。
“希望大家永远用不上这些步骤，但若真的发生，也别慌，冷静应对就好。”
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