马银行微软建立10亿战略合作 加速数字转型人工智能创新

（吉隆坡5日讯）马来亚银行（MAYBANK,1155,主板金融服务组）与微软建立战略合作伙伴关系加速数字与人工智能创新。

根据文告，此次合作将借助微软的协作平台、云端技术、人工智能及安全功能，推动客户导向策略、提升营运敏捷性，并培育持续创新的文化。该合作为期5年，价值约10亿令吉，当中包括升级现有的Microsoft 365能力。

这项合作，该行将采纳Microsoft Azure作为主要的云平台之一，用于支撑多个关键系统、功能与数据工作负载，为马来亚银行带来显著的营运效率。

为了进一步提升生产力与智能化能力，该行也将为4万4000名员工全面导入Microsoft 365 Copilot。这项整合将赋予员工强大的AI驱动工具，Microsoft 365 Copilot能够作为智能助手，协助员工完成复杂任务，同时也提升员工创新力，进而改善客户体验及提升营运效率与成效。

“考虑到金融领域对信任与安全的高度重视，此次合作也包括采用微软先进的安全工具。我们将借助微软行业领先的解决方案，强化现有的网络安全防护，并确保数据安全。双方也计划成立一个卓越中心，共同研发基于云端与AI的创新方案，并培育内部人才。”

马银行总裁兼首席执行员拿督斯里凯鲁沙烈表示，该行与微软的战略合作标志着该行在数字转型道路上的重要跃进，超越目前的M25+策略。

“这不仅仅是关于科技，更是我们如何更好地服务客户、提升工作方式，并加速创新。有了合适的技术，可以强化我们业务核心，我们正建立一个更具敏捷性和更高效率的环境，为客户创造可持续增长与长期价值。”