【科技简讯】“AI摘要”降低网站点击量？谷歌高管反驳

有时候，人们只想要一个简单的答案，比如“下次满月是在什么时候？”，他们看“AI摘要”就够了，不会再点进其他网站。但是还有很多其他类型的问题，用户如果想要深入了解一个课题，是会去搜索网页，看不同的内容。

谷歌的“AI摘要”（AI Overviews）会影响网站的点击流量吗？在8月头，皮尤研究中心就发布了一份报告，指说谷歌推出“AI摘要”后，用户点击网站的比例从15%降至8%。即使“AI摘要”内容附有外部网站链接，点击率也只有1%。

可是，谷歌否认这个说法。谷歌搜索部门负责人Liz Reid在官方部落格回应，“AI摘要”并没有导致网站流量下滑，反而在过去1年，谷歌搜索引擎的“自然点击量”（organic click volume）去年同期相比“相对稳定”，然后有更高的“点击品质”（quality clicks）。何谓“点击品质”？意思是用户点击链接进入网站后，不会迅速跳出来。

针对这个分析报告，她认为，很多时候是采用了错误的检测方法、用个别案例来代表全部，或者是选用“AI摘要”推出之前所发生的流量变化。她称，有了“AI摘要”后，人们搜索的次数反而变多了，也会问一些更长、更复杂的问题。紧接着，在“AI摘要”的内容会显示更多外部链接，从而为这些网站带来更多潜在的点击机会。

她接着说，有时候，人们只想要一个简单的答案，比如“下次满月是在什么时候？”，他们看“AI摘要”就够了，不会再点进其他网站。但是还有很多其他类型的问题，用户如果想要深入了解一个课题，是会去搜索网页，看不同的内容。

然而，Liz Reid没有提供任何数据来支撑以上说法，恐怕也很难说服群众。

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