SARA次日系统仍宕机缓慢   消费者排2小时等结账 

（首邦市、巴生1日讯）爱心援助金（SARA）发放次日，加上今天是国庆连假，许多民众携带家人到霸级市场或连锁超市准备用援助金购物，惟面对系统宕机或高峰交易时段缓慢情况，消费者甚至要花上2小时排队等结账。

根据本报记者了解，虽然首邦市的迈丁霸级市场（MYDIN）遵循财政部的指示，缩减使用查核SARA资格状态和余额的设备，即从原有20台减少至15台，不过全国整体的使用率依然偏高，在高峰交易时段，系统速度仍然缓慢，有时直接退出支付界面，导致先前已扫描的商品记录清空。

收银员指出，在这种情况下，他们被迫重新扫描商品价格二维码，如此一来延迟整个交易过程，有时要花好几分钟才成功。

MYDIN：减设备增排队时间

MYDIN霸市运营总经理威斯努指出，尽管减少使用设备的数量，有助于减轻系统负荷，但另一边厢延伸出消费者排队时间延长的情况。

“MyKasih基金会的工作人员派出技术人员到场随时应付系统问题，而我们尽量做好妥当安排，提供座椅让排队者的家人休息，也广播MyKasih付款柜台的号码。”

商家贴告示提醒系统故障 

此外，记者走访沙亚南第22区一带社区的连锁超市时，发现用于审核SARA资格的系统依然出现状况，商家只好在柜台张贴“系统暂时故障”的告示提醒顾客。

一名不愿具名的巨人迷你市场员工指出，系统在昨日下午约6时许恢复正常，今早营业也没有问题，但上午10时左右又再宕机。

他说，店员只好向前来询问的顾客解释情况，并建议他们稍后或改天再来使用相关援助计划购物。

“有关系统无法读取大马卡的资料，所以无法使用，市民只能自行付款。”

99 Speedmart也面对同样情况，顾客向员工询问系统是否恢复，得到的回应是“仍在宕机中”。