社论.2026旅游年的机遇与挑战



游客的蜂拥而至,不仅是利惠旅游业,更能带动国家经济齿轮转动,让全民受益。
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以“马来西亚·亚洲魅力所在”和“梦幻般体验”为主题的2026大马旅游年,上周六在马六甲举行推介礼,以做好暖身预热,迎接全球各地的游客。
旅游业是我国经济的重要支柱之一。2024年,我国旅游业创收2919亿令吉,占国内生产总值(GDP)15.1%;游客人次达到逾2500万人次。大马旅游局数据显示,今年1月至4月,到访我国的国际游客总数超1338万人次,较去年同比增加21%;另外,根据联合国世旅组织的《世界旅游业晴雨表》报告,今年上半年,到访大马的国际游客人次较去年同比增长了9%。依此推算,若增长势头得以维持,我国的游客人数将再攀高峰。
在放宽签证政策的带动下,我国的旅游业迎来春天,特别是中国旅客激增,比如中国今年“十一”碰上“中秋”,假期共有8天,亚庇等东南亚海岛城市成为“黑马”,酒店预订量同比均涨超400%。我国今年首季吸引了逾千万游客,超越长期占据龙头地位的泰国,跃升为东盟最受欢迎的旅游目的地。
事实上,我国旅游业占有优势,既有历史古迹作为卖点,也有多元文化的魅力。外国游客能在这片土地上,享受多重体验:接触大自然、逛街购物、参观古迹、感受多元、品尝美食……见证亚洲魅力。
大马拥有极大的旅游潜能,旅游业尚有上升空间,关键的是政府、业界与国人须携手合作,以加强旅游产品、保障游客安全,改善整体体验。
先谈景点。我国拥有许多不错的旅游景点,奈何它们的优势却未能完全发挥,当局除了必须做好维护和保养,还应设法提高游客的旅游体验,例如善用新科技进行智能导览。
至于安全问题,也是一大重点。游客的人身安全不容妥协,没有人愿意以安全作赌注,冒险旅游。过往曾发生旅巴车祸,导致外国游客死亡,当局须加强管制与监督,确保旅巴的安全性。
另外,“黑车”司机的敲诈行为,也须受遏制。早前,一名外国游客在吉隆坡国际机场第二终站(KLIA2)遇到“黑心司机”,游客上车时,被告知车资为60令吉,然而在行程结束后却遭强迫支付836令吉。此事引起各方哗然,当局较后已逮捕该名司机。这种敲诈事故,会让游客留下坏印象,影响国家的形象,不利于旅游业长远发展。
谈到交通,政府也可与航空公司展开策略性合作,配合航线促销,拉动人流前来大马。同样地,亦可和旅行社建立策略伙伴关系,共同吸引游客,共创旅游新高峰。
游客的蜂拥而至,不仅是利惠旅游业,更能带动国家经济齿轮转动,让全民受益。因此,国人亦该作好准备,迎接2026旅游年,向游客展现我们的友善与真诚。
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