日、美、加混血的Eriko Motoyama（本山エリ子）在美国修读技术传播（Technical Communication），毕业后便投入科技领域工作。90年代时无意间看到美国公共广播公司（PBS）播放有关时任首相敦马哈迪的演讲影片，提及我国的经济发展和前景，决定随着大马伴侣回到我国生活。
不巧，来马后却遇上1997年金融风暴，打乱了他们的规划，但也开启了Eriko在“灾害风险减轻”（Disaster Risk Reduction，DRR）领域的发展。她为什么突然从科技领域转换至关注环境议题？又是如何将自身的技术传播技巧套用在“灾害风险降低”里呢？
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报道：本刊 辜嘉荣
图片：受访者提供
SlopeWatch成立于2009年，是一个围绕淡江国际山庄（Bukit Antarabangsa）社区的非营利组织，主要关注山坡安全情况和土崩课题。SlopeWatch也协助其他住在不同山坡地区的居民成立观察站。观察站是建立通报网和培养察觉土崩前兆、避难意识的基地。
该组织联合创办人兼项目总监Eriko回忆，“在一次参与土崩相关宣导活动结束后，我突然意识到原来自己被‘环境’这个科学宝库围绕着，才因此成立SlopeWatch。”
Eriko在加入SlopeWatch之前是担任技术写作员，就是把专业术语转换成说明书的工作。马来西亚公共工程局（JKR）在2007年招她成为“国家斜坡总体规划”（National Slope Master Plan） 的一员，才因此接触土崩相关的课题。 2008-2010年之间她也是JKR土崩与山坡安全醒觉教育与宣导活动的计划负责人。
“聊起土崩高风险区，大众可能就会提到淡江国际山庄。这一切都从2008年土崩事件说起。”2008年12月初，乌鲁音、白沙罗和淡江国际山庄接连发生土崩，居住在淡江国际山庄的Eriko距离土崩地点只有5分钟的脚程。“事后居民意识到自己住在山坡上或许是个无法保证安全地点，开始感到惊慌。”
Eriko说：“土崩发生不久前，JKR正与我合作到处向大众科普土崩相关的知识。就在这期间，国际山庄发生土崩了。没什么事情会比亲身经历土崩，成为自己负责计划中的‘灾民’来得更震撼。顿时你会明白灾民真正需要的是什么。”
将土地相关知识“翻译”给大众
“后来，因为我认识灾民，JKR让我负责筛选灾民采访调查。”Eriko解释，灾后调查不只有观察泥土、水流情况等技术层面的研究，也包括对居民采访调查。
透过访问居住在不同山坡高度的灾民，让他们复述土崩发生时的情况，以此来判断土崩的类型。“例如泥土是和水一样流动吗，抑或是一整块泥石袭来呢？这种资讯能还原出许多重要资讯。”
采访调查后，Eriko才发现原来居民早就观察到了许多土崩前兆，例如树木前倾、无故积水，但是居民都不知道原来这些是土崩即将来袭的预兆，在JKR向居民解释时才恍然大悟。
若反常现象在土崩前几小时才出现，是否也难以避免呢？Eriko摇摇头，“这些前兆不是意外几小时前发现的，而是最长几个月前就观察到了，只是我们无法‘翻译’它们。听到居民反馈他们观察到的大量前兆却无法避免，这都让我们感到非常惊讶和惋惜。”
“所以2009年开始，我们就充当‘翻译员’，教导不同花园的居民相关知识。我们将来自政府、地质学家、地质工程师的资讯以百姓理解的方式告诉他们。随着越来越多人认识我们，我们也到不同的高山住宅区科普或培养当地人成立自己的观测站。”
Eriko补充，“当然，毕竟我不是地质学专业，所以我们团队内也会有地质学家和地质工程师来核对专业知识，确保信息没有传达错误。”
无法对土崩问题弃之不理的理由
担任“传声筒”难度高，有时还吃力不讨好，为何Eriko会愿意肩负这份任务呢？
“我大学时修读技术传播。在美国工作时也主要负责把电子硬件和软件的使用方式写成使用手册。不觉得这就很像翻译员吗？”
将专业术语转换成大众理解的内容可说是Eriko的本业，可是将重心从科技领域转移到关注山坡和居民意识，则是因为一则她亲耳听闻的故事。“以前平时看新闻，也经常读到世界各地正在发生的天灾、悲剧，但距离太远，只感觉是一堆数字，自己也无能为力。直到有一位居民描述着土崩发生的经历，我从此就无法对土崩问题弃之不理了。”
“他说，‘土崩前一分钟，生活如日常般稀松平常。然而下一分钟我就突然被泥土淹没、家具全毁，甚至还看着石块朝我飞来。’”
这些故事发生在每一位灾民身上。“大自然灾害——或者说人类造成的大自然灾害经常发生，但解决方式就在眼前，我有什么理由不去做呢？”Eriko笑着补充，“或许这也跟我天生喜欢解决问题的性格有关。”
解决问题不能只看表面
看到眼前的问题就想要解决，相信也不仅是Eriko的性格，而是人的本性。“可是我们不能只解决‘看得到’的问题，而是应该宏观地分析和处理。”
“举例而言，可能有工程师觉得要解决山坡滑落很简单，铺上一层混凝土，让沙土看不见、流不出来就可以了。可是山坡少了植被，水流无法透过草地吸收到地底；山坡少了树木遮蔽，雨滴会直接落在泥土表面造成侵蚀。”
“你以为只要不露出一点泥土就没问题了吗？雨水会因此随着不透水的混凝土流到低洼地区，原先安全的地区也开始发生水灾。你说那我们重新种回树可以吗？如果你种的大树不是本地品种，可能是根系往外扩散而非往内延伸的种类，抓地力不强，大风袭来反而树会倒，造成另一层伤害。”
拆东墙补西墙的逻辑只让问题转移，并非真正解决问题。“更重要的是，一个社区内的居民往往才是能根本解决问题的人。”
“以过滤水源或河流为例，无论设计再好的过滤系统，若是遇到乱丢垃圾、把油漆倒进河流等行为的居民，终究会造成水源污染。所以预防才是比较好的解决方式。”
从源头避免土崩造成的伤害
“JKR在面对很多土崩事件时也意识到两难，他们既不能不将资源放在救援行动上，却也不能永无止境地等到问题发生才去救援。想要从源头避免土崩造成的伤害，其中一个方式就是提高居民的防灾意识。”
防灾意识不仅是避难方式，Eriko认为，“建立起健全的通报网很重要。如果居民某天观察山坡情况时发现异常，他需要知道能透过什么管道来联系相关单位处理。”
“去年，我们在淡江也设立了一个DRR社区资源中心，收录了淡江社区的山坡观测记录以及与土崩有关的资料。我们也经常与其他山坡观测组织，例如Penang Hill Watch和Penang Forum讨论策略、交换意见。我更希望能培养当地居民成立自己的观测站而非依靠我们，毕竟我终究只是国际山庄的居民。”
Eriko强调，“社区居民需要意识到自己是社区的一分子，也是社会的一份子。居民需要有监督政府、适时对政府施加压力来改善生活环境。管理应该是由下而上而非由上而下。”
谈及未来扩展方向时，Eriko认为，“当然还是会提供宣导活动，但我们不能满足于此，活动结束不代表工作结束了。”
“要记得，即便只有一个人留下来询问‘那我接下来该怎么做’，你也要栽培他。这一个人，就是未来会持续为社区付出的在地领袖，我当初就是那样的一个书呆子。”
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