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24小时

2月前
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(八打灵再也13日讯)马来西亚入境旅游协会(MITA)会长梁伟虹指出,旅游部规定旅游公司须在事故发生后24小时内提交报告,绝对可行及毫无问题。 她今日接受本报电访时说,旅游业者没有理由或借口反对这项汇报机制。 梁伟虹:业者没理由反对 她表示,该协会已于6月30日接获旅游部的函件,通知所有注册交通工具在发生意外后,必须于24小时内向当局汇报。 她指出,除了发出正式函件,旅游部也一并附上标准报告范本,业者只需填写表格并提交,而其中一项内容是要求公司列出事件摘要,并附上警方报告副本及相关照片。 “我认为24小时的时限完全可行,也足够让业者完成事故处理。 “一般情况下,若发生交通事故,业者都会第一时间立即处理。因此,在24小时内提交报告只是一个流程,如同车祸后必须前往警局备案一样。” 她表示,旅游业讲求的是安全,若事故发生却未妥善处理,不仅违背服务业应有的精神,更会损害整个行业的信誉。 她指出,意外本是无法预料的事情,而旅游业者的职责是做好万全的防范措施。即便意外不幸发生,也应具备一套完善的应对机制。 将拟SOP让业者依循 她说,该协会计划制定标准作业程序(SOP),确保业者可依循明确程序处理事故;而旅游部的决定更是超前一步,要求业者承担最基本的通报责任。 梁伟虹说,旅游业关系着国家的名誉与信誉,而安全则是行业的核心价值。 她对于大马旅游总会(MATTA)的反对感到不解,因为这是业者理应履行的基本责任,尤其涉及人身安全。 指条文没列“未呈报吊牌” 她指出,旅游部长并无“随意吊销执照”的权力,若仔细阅读相关条文,可见并未明确写明“未呈报即吊销执照”,而是强调通报义务。 “即便有惩处,最严重的情况也可能面临吊销执照的后果。” 她说,过去旅游业者缺乏系统性的数据支持,每当向海外业者推广马来西亚时,往往会被问及有关交通事故的应对机制;若部长或业者无法作答,不仅场面尴尬,更会损害国家形象。 “如果大马旅游安全受到严重打击,却又缺乏完善的监管机制,你认为海外业者还敢把游客带来马来西亚吗?他们为何要让游客冒险呢?”
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副刊主任,也就是组里经常称呼他为“老板”或“老黄”的主管,过去都在副刊会议里,耳提面命的重申,记者就是24小时要在工作状态里的。 主任第一次提出这“24小时都要在工作状态”的“指令”时,在场所有记者的脸应该都绿了一遍,之后在心里哀嚎,这样的任务到底要怎样执行下去啊? 24小时都要在工作状态里,意指生活和工作不能错开、无法错开,没有所谓的下班后工作就与你再无关系。就算你在旅行、休假、甚至日常任何时刻,睁开眼睛看的、张开嘴巴吃的、心里想的都该是工作,所有的素材都可以是采访的题材。去旅行时伴侣说过什么?不重要!这个以后没有取用价值……(呃……) 更准确的说应该是,作为记者、媒体人,你就该满心满眼里都是工作,随时保持新闻的敏感度。让眼睛转换成扫描机,只要睁开眼,所有所见都一一扫描,摘录下要用的、储存暂时没用,可是未来说不定要用上的。只要是有可能以后要用上的,一律都记下、套取联络方式、先打招呼让对方记得你方便以后联系上。所有听过、看过、吃过、体验过,都要收录进脑,方便以后做哪个课题时,立马就可以调档把之前遇过的人、事、物连结起来。 尽管记者们对“24小时待命”的说法很“感冒”,事实上我们老早便已经在身体力行,不是刻意逼着自己去紧记,而是老早就注入在思维、身体的记忆里,它更像是身体机制的自然反应,会在“目标”出现的时刻,让“感应”变得敏感,马上启动!搜集可用的资料、纪录日后可能会动用到的人脉。心里可能在嘟嚷着抗拒,其实身体很诚实,早已开机待命!时机到,就立马把之前要“24小时待命”的埋怨忘掉往前冲! 和朋友聚会时,是另一个收风最好的时刻,他们会说自己,或是朋友的朋友发生过的事,会掏出来讲的一定是有看点的事件。这时候一般他们都会没有压力放开了讲,日后我们做特定专题时,这些都是可用的素材。或许有人会投诉,你们怎么老是“出卖”自己的朋友?可是,如果不是认识的人,他会把自己的故事对陌生人说个遍?你以为记者真的是可以跑到大街上,对一个路人说:我有酒,你有故事吗?就可以换来我们做特定专题所要的故事吗? 我们的工作,其实真的占据了生活的全部,不需要特别督促或提醒,也没有必要抗拒,因为它已经在不知不觉中成了我们的满心满眼。   更多文章: 林德成/镜头外的陈亚才 袁博文/新年不要来! 黄俊麟/一杯茶的时间 张露华/好心做坏事,说的是你吗? 许钦斐/这篇文有16个错别字,你找全了吗?
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