星洲网
星洲网
星洲网 登录
我的股票|星洲网 我的股票
Newsletter|星洲网 Newsletter 联络我们|星洲网 联络我们 登广告|星洲网 登广告 关于我们|星洲网 关于我们 活动|星洲网 活动

ADVERTISEMENT

ADVERTISEMENT

副刊专题焦点
7:00am 31/03/2022
【OKU就业障碍/01】我是OKU,但我有工作能力!
报道:本刊 张露华 摄影:本报 黄安健

残障,有我们肉眼看得见的先天或后天缺陷,也有无法从外在看得见的身心障碍,如智商残障,或是体内器官残障,他们都一概被统称为“残障人士”(Orang Kurang Upaya, OKU)。

ADVERTISEMENT

尽管残障,但不意味着他们没有工作能力,他们缺少的是一个机会以及一个友善的残障人士环境;他们必须突破重重障碍,才能在职场上找到立足点。

因事故成为后天残障者,要接受自己成为“OKU”,当中的心境转换是相当冲击的,有者被迫离开熟悉的职场,转换跑道,甚至落下伴随一辈子的后遗症。

无论是先天或后天,OKU这个身分是他们无法改变的事实,但他们很努力去改变自己,做到自力更生,打破人们认为残障人士只能做特定工作、无法胜任常人工作的狭隘想法。

在求职路上逆风而行的他们,需要一个被看到的机会,一个友善的工作环境,更需要一个方便通行的环境,让他们展现自己的能力,让他们看到上帝关上一扇门,但也为他们打开另一扇窗。

报道:本刊 张露华
摄影:本报 黄安健

【学习迟缓症残障者】OKU Power:学习慢一些,经过培训还是能胜任工作

温得安(36岁),是一名有学习迟缓症的残障者。他有工作能力,却因为专注力不足够,只能做一些简单工作,公司瘦身的时候首当其冲被裁掉了。

他是家中老大,还有两个弟弟。从小到大都是妈妈洪昭珑在操办他的日常生活。得安中学毕业后,妈妈就安排他到再循环中心当义工,让他学习与人接触、相处,一周回家一次,一住就是3年。

后来通过非盈利组织,他找到一份便利店货仓助理的工作,可是在疫情暴发后,他失业了。

温得安会在妈妈洪昭珑谈到照顾他的细节时加入谈话,说说自己的感受。

洪昭珑忆述,得安小时候看不出有问题,直至小学一年级才发现学习有问题,就带他看医生,确定是学习迟缓与轻微的过动症,专注力不足,组织能力低,所以安排得安上言语治疗、动作技能训练,希望改善他先天不足。

“虽然小学到中学都顺利完成,但他还是没有自理能力,中学毕业后安排他接受非政府组织的培训,学习做家务及基本生活技巧,让他养成生活时间表。”

她表示,得安在便利店工作了3年,工作还能应付,但因专注力不强,经常忘记工作次序,需要同事不断的提醒。

“他有一些习惯可能会令人感到不舒服,如很喜欢讲话,有时会无法控制,不认识他的人会感到不舒服。”

不与社会隔绝,积极学习各种生活技能

虽然有先天障碍,但洪昭珑没有因此把他与社会隔绝,反而积极让他学习各种生活技能,以便将来可以独立生活,如训练他独自从雪州八打灵再也搭轻快铁到吉隆坡半山芭工作,花了一个星期才学会。

坐在旁边的温得安马上接口说:“是啊,爸妈教我搭轻快铁去工作和回家,试过错过了站,就下车再转车!”

虽然学习迟缓,但温得安的语言能力还不错,会讲英语、广东话、福建话。

“我喜欢工作,因为工作可以认识朋友,我喜欢跟人讲话!”

尽管温得安不是肢体残障,但洪昭珑直言照顾他也不容易,要花更多心力不在话下,而且因为是第一个孩子,心理有负担,所以不敢要第二个孩子,过了好几年后才决定再生。

“虽然他现在能够生活自理,但我也知道要做到经济独立很难,能够做一些简单的工作已经是很大安慰,而且要找到公司雇用他不容易,也容易被裁退。”

洪昭珑最大的期望,就是希望温得安能够学会自立,让他学习各种生活技能,即使以后不在他身边,他也可以照顾自己。

她提到,聘请残障人士工作不简单,公司需要有一名指导员教导,所以通常只有大公司才会录取残障人士。

“作为父母的,我们也只能尽力协助他,让他学会照顾自己,如教会他搭轻快铁去工作后,我们每天给他10令吉零用钱,但他不会算数,买东西后也不懂得要‘找钱’,每天回家后我们都要检查他还剩下多少钱,才能知道他有没有被骗,然后再提醒他不要受骗。”

温得安失业后,一直赋闲在家,后来洪昭珑在一个非政府组织经营的外卖餐厅替他找到工作,但并没有薪水,只是让他学习技能,好让他以后更容易找到工作。


【失明人士】
OKU Power:生理障碍无阻学习,给予公平机会也能贡献社会

莫哈末沙菲里,37岁,失明人士,他具备很好的学历,找工作不难,也跟大学同学结婚了,目前从事行政工作。

与其他残障人士相比,他是幸运的,他有学历,不会因为自己的残障而失去信心。无论在求学路上或工作途中得到很多人的帮助,让他的人生路走得比较平顺,也不觉得残障人士受到不公平对待。

来自吉兰丹哥打峇鲁一个小甘榜的沙菲里叙述失明经过时说,小时候医生就发现他有视网膜眼疾,建议父母带他到城市医院医治,但父母不理解因而错过了治疗机会,所以7岁时左眼失去功能,到了17岁双眼逐渐失明,但还可以辨识到颜色,直至25岁世界就剩下黑色。

他从小学开始就到特殊学校上课,中学转到柔佛新山。他没有放弃自己,凭着自己的努力考上马来亚大学,戴上四方帽,毕业后担任客服工作,更因为表现不俗,被其他公司挖角,担任过多家公司的客服、市场部专员。

目前在“”(Dialogue in the Dark, DID)公益机构担任导览员与培训主管的沙菲里认为,这除了是一份工作,更是他想做的事,多了一分使命感,让大众更了解失明人士,让大众对残障人士有更多的包容与同理心,“对我而言,这是一份别有意义的工作。我想尝试不同的东西,接触不同的人,是一个新挑战,带给我很多新鲜体验!”

回想他当初考上马大时,全班只有他是残障学生,同学很乐意帮助他克服生活上的不便与障碍。之后,他更与校内其他残障学生成立了一个特殊学生俱乐部,也参加校内数个俱乐部,包括武术俱乐部。

上班通勤是工作最大挑战

对他而言,工作最大的挑战是上班通勤,要重新开始学习上班路线与时间。但他不觉得这些是问题,反之一些人为障碍更挑战,如人行道突然有辆车停在那里,或有人把东西放在走道,打乱了他习惯的路线。遇到这种情况时,他会趁机教育他们,大多数时候他们都会道歉及接受他的劝诫,当然也有人会恼羞成怒。

沙菲里认为,“黑暗对话”(Dialogue in the Dark, DID)公益机构的工作,除了是一份工作,更是他想做的事,并多了一分使命感。

“其次,建筑物设计则是生理上的障碍,本地建筑物比较少兼顾到残障人士,不过只要摸清路线了,我们都可以适应。”
他回想18岁第一次来吉隆坡时,第一件要学会的事情就是搭巴士。宿舍在校外,所以早上6点半就要出门搭巴士去上学。

“当时的巴士没有冷气,也没有到站提示,开着窗感受外面的动静,计算要经过多少个车站、时间、路程、塞车,这些声音、味道、温度,都是帮我认路的东西,当然最重要还是要求司机提醒。不过现在搭公交方便多了,有手机软件帮助,车内也有到站提示。

“现在的巴士虽然都有到站广播,但有的司机并没有开启到站提示,也许是因为很少残障人士使用公交,所以有的司机忘记开启。”
沙菲里与太太居住在甲洞,工作地点是在吉隆坡金三角,他上班需要使用3种公共交通,从甲洞搭电动火车到吉隆坡中环车站,转乘轻快铁,最后再转巴士到公司附近,步行一小段路才抵达。

他表示,每次转换工作或到新工作地点,太太都会规划路线,然后亲自陪他练习两三天,确定他能够胜任后才放心。

盼常人通过黑暗体验,对失明人有更多同理心

残障会不会在职场上受到不公平对待?他认为不会,以他担任客服经验为例,客户通常都只是要一个解决方案,不会因为他是盲人而歧视或刁难,反之他可以利用与客户接触的机会,灌输公平对待残障人士的醒觉意识。

“我们都住在一个地球,都可能会面对同样的机遇,如果今天因为残障而受到差别待遇,他日你或他也可能会面对同样的对待。”

他坦承,每一份工作都有压力,客服需要解决客户的问题,市场有冲业绩的压力,不会因为他是残障人士而特别宽容,这也不是他所希望得到的。

拥有良好学历,是否更容易找到工作?沙菲里笑说:“不见得,虽然我有学历,也有胜任工作的能力,但在面试时,雇主无法看出来,他看到的是我的残障,不知道我可以做些什么,雇主会要求我证明给他看,我可以做些什么,让他有信心去聘请一名残障人士。”

沙菲里拥有高学历,曾经担任过客服及市场专员。

对健全的人来说,找一份自己喜欢的工作或许不容易,但对残障人士而言,找一份工作就已经不易。沙菲里这些年来的面试经验告诉他,技巧、知识都可以学习,但首先要有人愿意聘请自己,当有了稳定的收入之后,才可以谈提升生活。

沙菲里接触过很多残障人士,清楚大马残障人士面对的问题,所以他觉得自己是幸运的,正因为如此他更想为“同伴”做一些事,所以他选择加入DID,希望可以改变社会对失明人的看法,通过黑暗体验,带领“明眼人”走入黑暗,进而对失明人有更多同理心,另一方面也把自己的经验分享给失明人,彼此鼓励扶持。

他最想对大家说的是,给残障人士一个公平对待的机会,无论是就业或生活,让残障人士也可以享受工作,对社会作出贡献。

延伸阅读:

【OKU就业障碍/02】给予公平机会,OKU也能为社会贡献

【OKU就业障碍/03】重返职场诊所 提供复健与培训,发掘OKU Power

相关稿件:

【关心精神病患/01】精神病只是一种生理疾病 社会该如何给予支援?

【老有所依/01】马来西亚迈入老人国行列 老该怎么养?

 

打开全文
焦点
OKU就业障碍
残障人士工作困境
黑暗对话

ADVERTISEMENT

分享到:
热门话题:

ADVERTISEMENT

49分钟前
49分钟前
1星期前
1星期前
2星期前
2星期前
你也可能感兴趣...
 

ADVERTISEMENT

ADVERTISEMENT