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发布: 12:35pm 14/09/2021

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FamilyMart日本大开无人店 目标上看1000家

(东京14日综合电)便利店集团)将在2024年度末之前在日本开设约1000家无人便利店,领先其他对手。

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《日经新闻》报道,和普通门市一样,全家销售大约3000种商品。

7月,全家在东京都内开设了卖场面积为50平方公尺、只有正常店舖面积3成左右的小型店舖,店内设置了50台左右摄像头,准备了约750种商品。由于全家已经确认同时进店的客户达到10人左右时,可以毫无问题营运,因此将大规模开店。

全家无人便利店的运营机制是,顾客通过专用门进店,当他们取下商品时,店方的系统可通过安装在天花板等处的人工智能(AI)摄像头和货架上的重量传感器来掌握这些商品,并在顾客站在专用付款终端前的时候在萤幕上显现商品名称和金额,而顾客可使用电子货币或现金支付。如果付款未成功,专用门不会打开,顾客将无法离店。

这种方式既可以省去读取商品条形码的麻烦,也不需要提前准备智能手机APP或者在进店时进行生物体认证等。考虑到个人隐私问题,无人店也不会获取可能锁定个人特定身份的脸部等图像数据。

全家在日本国内拥有大约1万6000家门店,每年开店数量在200至500家左右。虽然该集团今后将继续开设传统店舖,但新店将以无人店为主。

日本的其他便利店和零售店也将加快提高店舖运营效率,当中7-11已与NEC合作,正在开展结算使用面部识别技术的无人店试验,而罗森(LAWSON)则引进了顾客用自己的智能手机扫描商品条码的“智能手机结算系统”。

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