（吉隆坡14日讯）大马信贷咨询与债务管理机构（AKPK）首席执行员阿扎丁透露，国人因医疗费用而破产的情况，没有明显地减少，不过如今另一个更隐蔽但危险的问题却是缺乏财务规划，应急基金不足。
他说，近年来因医疗费用而破产的案例并没有显著减少，许多人民依然在毫无财务准备之下，被信用卡、个人贷款与突如其来的财务危机逼入债务漩涡。
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“5年前，医疗开销确实是导致财务困境的主要原因之一，我想是因为他们没有购买医疗保险，因此常用信用卡支付庞大的医疗费，导致债务滚雪球般恶化。”
“即便是现今，因医疗费用而破产的情况，也没有明显地减少。”
不过，他透露，当前困境的主因已逐渐转向另一个更隐蔽但危险的问题——缺乏财务规划，应急基金不足。
“如果人们借了个人贷款，或者是用信用卡支付医疗费用，之后在偿还信用卡和个人贷款方面遇到问题，他们绝对可以找我们，我们可以协助他们制定分期还款计划。”
应视债务重组为“重组尊严”
他今日在该机构公布2023至2024年度双年报告后告诉记者，事实上，AKPK不仅是在重组债务，而是在“重组尊严”，这是因为每笔债务背后都有它的故事。
“社会大众应该真正从更深层次来看待债务重组，它不仅是一个金融交易，也是一个可以重建心理、情绪和人际关系的机会，这就是我们所提供的财务教育和财务咨询服务的整体概念。”
2年偿债额达17亿
逾11万国人寻债务援助
大马信贷咨询与债务管理机构今日公布的2023至2024年度双年报告指出，过去2年，全国逾11万人或家庭向该机构的债务管理计划（DMP）寻求债务援助，涉及偿债总额高达17亿令吉。
偿债比率84%降至40%
报告指出，这11万宗债务管理个案获得该机构批准，受惠者的偿债比率（DSR）从84%降至40%，成功为他们争取更大的财务呼吸空间。
报告指出，2023年DMP共批准了5万2057宗个案，相比2022年的3万4670宗激增逾50%；而2024年批准的DMP个案更是高达6万零155宗，以及1697宗微型企业个案。
“2023年，DMP共追回债款达14.9亿令吉，相比2022年的13.1亿令吉有显著增长；2024年还款额高达17.3亿令吉，相比2023年增长15.88%。”
依个案针对性处理
报告说，AKPK也并非“一刀切”的方式解决所有个案，而是推出一系列针对性的干预措施与协助弱势群体，包括“黄金慰藉”（Golden Solace）为年长借贷者提供借贷方案等。
报告中也指出，AKPK的财务咨询从2022年的4万8269场次，增加至2023年的7万1606场次，更是在2024年达到9万2744场次，2年的累计咨询超过16万4000次。
“AKPK在去年联手全国135所高等学府，举行全国最大规模的同步理财教育课程，一次过触及3万8000名学生，并获得大马纪录大全认证。”
“此外，为响应数字转型趋势，AKPK也推出人工智能理财助理‘ALIA’，在社交平台与门户网站中提供24小时即时理财建议与辅导，触及300万人，并获得91%的客户满意度，以及‘+74’的推荐值。”
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