驻昆明副领事会唱《朋友》  罗哈雅学中文 拓外交路

中文最好 成与中方接洽主力

在整个驻派团队中，罗哈雅的中文水平最好，从公务到旅游，她都是与中国方接洽的主要窗口。她的工作内容还包括接待访华的马来西亚皇室成员与官员，全权负责行程规划和翻译。

“昆明不像北京或上海，这里会说英语的人很少，再加上一些大马人在中国旅居久了，已经快忘记怎样说马来语了，哈哈哈。”罗哈雅并无责怪，反倒乐于成为沟通的桥梁。

华小毕业打下基础
看中文剧唱歌练华语

罗哈雅从小接触中文，曾就读华文幼儿园，小学一年级入读关丹中菁国民型华小，二年级转校至吉打益群华小。6年的华文教育让她打下扎实的中文知识基础，在小六评估考试（UPSR）中的华文理解与华文作文皆考获B级。

“升中学时，我原本报读吉华一校，但因为马来学生不足15人，无法开设宗教课班，3个月后我就转去了国中，班上完全没有华人，自然也没人再跟我讲华语。”

用罗马拼音抄背歌词

因为这样，收看华语电视剧和唱中文歌，渐渐从兴趣变成罗哈雅练习华语的管道，还用罗马拼音把歌词一个个抄下，背起来。访谈中，她问：“你知道Emil Chau（周华健）吗？我很喜欢唱《朋友》，朋友一生一起走，那些日子不再有……”

随着用华语交流的机会少了，华语渐渐生疏。直到她参加由马来西亚汉文化中心与外交部外交暨国际关系学院（IDFR）举办的官员汉语研修班，才重新建立主动开口讲华语的信心。

官员汉语研修班
受马中政府承认

在被派驻昆明之前，罗哈雅于2021年报名参加了汉文化与外交部合作举办的线上官员汉语研修班。对她而言，这更像是弥补多年前无法继续学习中文的遗憾。

学习马中用词

“我觉得自己错过了很多学中文的时间，所以这个汉语进修对我来说非常实用，课堂上不仅学马来西亚本地华语，也包括中国当地用词。”这些知识对她在昆明的工作大有帮助。

“我记得第一次在昆明问路时，问人‘厕所在哪里’，中国人听不懂什么是‘厕所’，我才想起厕所在中国应该是叫‘卫生间’。”

罗哈雅强调，更重要的是，官员汉语研修班结业证书不仅在我国政府部门受用，也被中国政府机构认可，可列入个人履历，甚至作为申请额外津贴的依据。

“汉文化与中国驻马大使馆有密切合作关系，大马官员也因此有了许多机会访华，认识造纸技术、戏曲等中华文化，让我们大开眼界。”

结识中国朋友
昆明像第二家乡

我国驻外外交官一般任期为3年。原本罗哈雅的任期在2025年1月中旬结束，但外交部决定延长她的任期。

“虽然还不知道会延长到何时，但我跟老公和孩子已经适应昆明的生活，我也结识了很多中国朋友，经常参加当地举办的各种活动，感受就像第二个家乡。”

罗哈雅的家乡在吉打本同县，而从吉隆坡直飞昆明的航班只需4小时，对她来说距离也不算太远。

中国人倍感亲切
外国人讲华语受欢迎

罗哈雅发现，中国人对会讲华语的外国人特别有好感，认为非华裔愿意用当地语言交流，让他们倍感亲切。

“所以我也鼓励在昆明生活的马来同事学一些基本华语，尤其是去金店买金的饰时候，会拿到很多折扣哦！”

她与丈夫育有一名儿子，一家三口现居昆明。12岁的儿子就读当地国际学校，因早期受冠病疫情影响，儿子在一、二年级时的学业严重受影响，所以学校建议先让孩子专注补强英语。

她认为，不管怎样，在中国生活，终究还是得懂一点中文比较方便。

儿子后悔没学好中文

“我曾经在家教儿子一些基本中文，他当时十分疑惑：‘我们是马来人，为什么要学中文？’但到中国念书和生活后，他有点后悔当初没有好好学。”

对付奥客 方便工作
懂多种语言不吃亏

早在2016年，罗哈雅曾在浮罗交怡一家酒店工作，经常会遇到不少“奥客”，例如透过耍赖和投诉等各种花招，想方设法换取免费的住宿、餐券或赠品。面对语言不通又怒气冲冲的游客，很多时候酒店为了息事宁人而让步。但如果没有了语言障碍，酒店职员不仅在处理手续上方便许多，也能避免吃亏。

“当时，我在一家酒店做销售，有一次，两名说中文的外国情侣在酒店大堂用蹩脚的英语跟前台人员争执，投诉酒店的各种事情。”

前台招架不住，马上呼叫罗哈雅求助。

“我静静坐在一旁听他们说话，发现对方是想通过投诉来获得赔偿和换取免费住宿。”罗哈雅便起身表明自己听懂中文，也知道对方的意图。

这对外国情侣露出错愕的表情，接着保持沉默，下午直接提早退房，并未提出退款要求。

跟华人老板关系好转

罗哈雅也分享另一段亲身经历。有次她跟母亲光顾一家华人杂货店，发现一些东西卖得特别贵。讨价还价期间，老板用华语口气不善地形容其母亲是“笨蛋”，让她感到不舒服。

“我悄悄告诉母亲，母亲当场跟老板理论，老板知道后显得有些羞愧。此后每次我们再去光顾，老板总会主动给些折扣，跟华人老板的关系也变好了。”

尤其在马来西亚多元族群的环境，不同种族背景的民众在日常生活中，本来就是在多种语言切换。因此她认为，掌握多一种语言总是好的。

驻昆明服务期间，罗哈雅在书法教室提笔挥毫，写下自己的中文名字，展现对中文书写的亲切感与熟练度。（照片由受访者提供）

续展开汉语研修班
外交部鼓励公仆学外语

目前，外交部懂中文的官员仍属少数。即便是驻北京大使馆、驻上海领事馆、驻广州领事馆、驻南宁领事馆及驻西安领事馆的官员，也不见得全数精通中文。

“但近来来外交部已意识到官员学习华语的好处，尤其2024年是马中建交50周年，马中两国在商业、经济等各方面的合作越来越多。”

这也是外交部继续与汉文化合作展开官员汉语研修班的原因之一。

她补充，外交部注重公务员的多语言能力，无论是华语、淡米尔语、阿拉伯语、粤语或方言，都会鼓励和支持公务员提升语言能力，为公务与自身发展加分。