【00后职场迷思/01】三个世代三种职场型态,00后真的不思工作吗?


00后/Z世代进入职场,真的有很多不明所以的行为吗?此次专题,【活力副刊】分别拜访两家新创公司,邀请00后员工与他们的80、90后主管或老板对谈。把00后的职场迷思抛给他们辩证,也欢迎读者一起在心中作答。
这想必是一个引战的专题:00后对比90后、80后、70后以此类推……从沟通方式、处事态度、待人之道,都有得辩。
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网络上已经充斥许多00后的职场迷思,例如求职态度轻浮、讯息已读不回、薪水要求特别高、随性请假缺席、不开心就辞职等等……也不知道是00后初入职场适应不良,还是他们的到来让安逸的老鸟引起过敏反应。
转念一想,90后也好,80后也罢,谁不是被上一个世代贴上标签,然后再依循自己的步伐长大。一代新人何苦为难一代新人?

最老的00后,已经25岁,步入职场一段时间了。华文语境倾向用每个10年区分一个世代。每隔10年,一个世代横空出世,都会引发小小社会震荡。
细数过去曾被划分出来的世代,战后婴儿潮(Baby Boomers,约1946年至1964年出生)被认为重视稳定,对公司非常忠诚。X世代(Gen X,约1965至1980年出生),在全球政治、产业变动中成长,重视独立、效率。
Y世代又被称为千禧一代(Gen Y/Millennials,约1981至1996年出生),成长阶段跨越传统和网络时代,可保守,可创新。Z世代(Gen Z,约1997至2012年出生),被称为数位原住民,出生在社交媒体时代,自我意识强。2013年以后出生的被称为α世代(Gen Alpha),成长于AI时代,未来有待观察。
00后/Z世代进入职场,真的有很多不明所以的行为吗?此次专题,【活力副刊】分别拜访两家新创公司,邀请00后员工与他们的80、90后主管或老板对谈。
他们分别是动画公司Hide and Seeds的90后创办人兼老板赵健力和员工黄锦诚、艾美丽亚(Amelia Sofea),以及共享办公室品牌INFINITY8的80后共同创办人兼总监李雪亮、90后销售主管陈思敏,和员工布蒂丽(Raya Iryana Puteri)及薛文陞。
把00后的职场迷思抛给他们辩证,也欢迎读者一起在心中作答。


以下使用简称:
| Hide and Seeds(H&S): | 赵健力(赵)、黄锦诚(黄)和艾美丽亚(艾) |
| INFINITY8(I8): | 李雪亮(李)、陈思敏(陈)、布蒂丽(布)和薛文陞(薛) |
1.电邮还是WhatsApp(即时通讯软体)?
| H&S | 都选择WhatsApp。电邮太过正式,要填写电邮地址、标题,内文还要寒暄,礼貌结尾,很麻烦。 |
| I8 | 都选择WhatsApp。(陈:哈,我们还年轻!) |

2.工作上遇到不满,倾向摊开来谈还是收着不说?
| H&S |
赵:倾向一对一谈。如果公开讨论,一不小心可能挑起情绪。 黄:开放或一对一都差不多,重点是需要沟通。 艾:在团队里,可以接受公开地回馈。 |
| I8 |
Y世代:会收着不说,也会拿出来谈。 Z世代:在聊天群组里公开抱怨。 |

3.居家办公、办公室,还是混合模式?
| H&S |
赵:因为工作以沟通为主,又时常出差,比较适合混合模式。但对团队来说,只要把工作完成就行。 黄:办公室。因为不希望私人设备有太多工作事务,而且办公室比较容易专注,在家的话,身后就是床! 艾:原本倾向混合模式,但久了发现,在办公室可以直接问主管,得到批准,不用打电话或简讯沟通,等来等去。 |
| I8 |
Y世代:居家办公。 Z世代:办公室。 |

4.能否接受上班早到又迟退?
| H&S |
赵:希望早到,早下班还能看到太阳下山。但同事似乎倾向睡饱一点,迟一点上班。 黄:当然不愿意啦。有特殊情况的话,可以接受,但会尽量避免。 艾:如果知道今天肯定做不完,就会准备加班。 |
| I8 |
Y世代:看情况。 Z世代:Nah……不了,谢谢! |

5.最受不了对方世代怎样的沟通方式?
| H&S |
艾:有些90后很喜欢模仿Z世代的语调,但都用错了,让人尴尬到不行。例如他们要称赞我“You slayed the meeting.”其实用法是对的,但从90后口中说出就是很尴尬,而且有的还会错写成sleigh(雪橇)。 黄:有时我写的内容明明很多,但得到的回应却很简短,会有点困惑。 赵:“我以为”。其实本质是有没有好好沟通。如果有问题可以先问,或者交代清楚,给予清晰的方向,而不是“我以为”。 |
| I8 |
李:很长的缩写,例如lmkwyt(let me know what you think,让我知道你的想法)。缩写应该是短的,但他们缩成超级长的一排字母。可以接受的有idk(I don’t know,我不知道)或者brb(be right back,马上回来)。 陈:什么都不说,只是摊手扁嘴,做出“随便”的表情。 薛:只说ok。请问A和B哪一个方案比较好?老板只回答ok。那到底是哪一个好呢? |

6.辞职的理由。
| H&S |
黄:压力。以加班为例,如果需要常常加班才能把工作做好,是不是其实我并不适合这间公司。再来是热忱,如果一直做不喜欢的事,没有成长,会很想走人。 艾:有毒职场。不是因为我没热忱,或不愿加班,而是如果职场搞办公室政治,要员工站队,否则会被边缘化,就很难让我待下去。 赵:以前我做员工,因为工作一直重复,会觉得没机会表现。现在当老板,我负责挑项目,也会和团队商量,如果一个客户的项目没什么进展,我们就选择不再服务。 |
| I8 |
薛:安全感,例如有没有人教导,人际相处有问题可以找谁谈?再来就是薪水。 布:看人和工作量。很多人都认为Z世代非常重视工作与生活平衡,但我在00后同事身上看到,我们都很尽力完成工作,甚至希望超出预期,只是一旦超过负荷,就会产生倦怠。我们总会私下发牢骚,不去找应该沟通的对象,直到受不了的时候就辞职,该说不该说的才一次摊牌。 陈:其实这是我第一份工作。肯定有想辞职的时候,但留下来是因为有很多机会和挑战,当然薪水也很重要。刚好这些年公司不断扩张,从沟通到建设组织架构,都有很大变化,过程中学到很多东西。 李:我也当过四、五年的员工。我们这一世代会离开一个职场,往往是觉得没有机会了。就算没有人引导,或者遇到很糟糕的老板,也算是机会,也许我能成为不错的老板?如果遇到好老板,我能借机从他身上学到很多东西。 薛:是,我们比较注重当下应该过上怎样的生活,未来是……等下要吃什么,晚上要不要做运动,做到不开心可以离职,因为不用想太多,工作可以再找过。而他们需要担心照顾家庭、房贷、车贷等。 |

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