（纽约30日彭博电）星巴克公司季度销售额和利润下降幅度超过预期，尽管该公司加快服务速度并提升门店舒适度，但重振成长的计划仍未取得成果。
第三财季可比销售额下降2%，而《彭博社》调查的分析师预期为下降1.5%。扣除部分项目后的每股净利为50美分，远低于65美分的平均预期。
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星巴克正试图扭转过去一年半来同店销售额连续下滑的不利态势。去年9月上任的首席执行员尼可（Brian Niccol）希望通过缩短等待时间、更新菜单和改造门店来恢复美国业务的活力。
在星巴克的第二大市场中国，该公司通过降低部分茶饮产品的价格，并新增无糖选择来吸引顾客回流。这些举措在第三财季取得了成效，交易量成长6%，同店销售额提升2%。
虽然分析师和投资者普遍欢迎这些变化，但对时间表和成本都持谨慎态度。尼可周二表示，扭转局面的努力比计划提前了，并誓言将在2026年掀起一波创新浪潮。
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