（北京12日综合电）中国媒体报道，连锁水果零售商百果园董事长余惠勇早前通过拍摄短片回应外界对其水果价格过高的质疑，内容提到“我们在教育消费者变成熟”、“不会迎合消费者”等，言论引起网民热议，更因此冲上微博热搜。
百果园负责人回应中国媒体查询时说，短片有意截取了余惠勇发言最具争议的部分制造对立，“完整的内容有前因后果，并非文中断章取义”。
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根据影片内容，原文应是：“我认为商业就两种，第一个利用消费者的无知，第二个教育消费者成熟，像百果园这么多年来都走在一个教育消费者成熟的路上。我们不会去迎合消费者，他并不清楚的，所谓的便宜之类的，我们想告知消费者，最后是消费者自己的选择。”
余惠勇表示，消费者对水果品质不知情的时候，只能选择便宜，尽管如此，百果园“绝不在品质上做让步，除非我直接换品相，把品质做差一点、价格便宜点，但这不是我们要走的路”。
周一，港股百果园集团盘中一度暴跌8%，报1.61港元，终场收在1.74港元，跌幅收敛至0.57%。
根据报道，其实除了百果园的价格引发争议，就连余惠勇强调的品质也多次遭到质疑。
2024年3月，百果园的武汉银海雅苑店存在“以次充好”等违规操作，包括以腐烂水果制成高价果切拼盘、将隔夜水果存放冰箱后次日充当作鲜果出售、将过期水果持续上架等乱象。
百果园创立于2001年，以“高端水果专家”的定位在市场打出名号。巅峰时期会员总数超过9000万名，回购率超过45%。
2023年1月，该公司成功登陆港交所，之后业绩迅速下滑。去年年初，百果园仍信心满满喊出“10年内营收突破千亿元、线下门店超万家”的目标，但截至2024年底，百果园零售门市数量为5127家，较前一年减少966家。
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