肩负社会责任 办报灵魂 股东肯定世华媒体使命

张裘昌指出，过去数年，世华媒体退出印尼、柬埔寨及纽约等前景黯淡的市场，然而，大马业务仍具改善空间，还有希望与转亏为盈的可能，因此公司未来会投入更多努力，包括力求通过人工智能（AI）推动业务多元化，确保公司得以转亏为盈。

他补充，董事部在每一次会议上都会探讨业务多元化的可能，因为媒体行业正承受巨大压力，西方也有大型媒体倒闭的案例，然而，多元化的概念说起来容易，关键却在于应扩展至哪些领域，以及转型计划如何达到真正意义。

他认为，尽管公司过去数年的转型计划似乎仍未见显著成效，但人工智能是必须投入的方向，否则企业将被时代远远抛在身后，若公司不及时采取行动，生存时间将十分有限，企业不能在无所作为中消耗资源，否则最终将被压垮。

“如今，全球正迈入人工智能的新时代。当前的人工智能仍处于起步与孵化阶段，但随着晶片技术的飞速进步，其发展势头必将呈现爆炸式增长，不仅将重塑数字业务的经营模式，程序化广告投放料在不久便会成为历史。”

他说，眼下，业界仍在探索如何借助人工智能提升广告收益和整体营收，尽管这是一条充满挑战的道路，但公司仍然需要大胆尝试。

推动数字化成重要策略

他指出，在5、6年前，旗下数字业务表现十分亮眼，一份刊物的数字广告收入占整体广告收入的40％，处于相对安全的水平，然而，自从禁止使用第三方数据的新规出台后，收入立即减少了20％。

“有鉴于此，公司必须积极运用并适应人工智能时代的变化。”

他强调，推动数字化发展成为世华媒体的重要策略之一，公司会将人工智能系统性地融入到产品和流程中，让它们变得更高效、更出色。

“同时，公司也将打造数字平台，把市场升级成更有吸引力的数字生态圈，在客户体验、灵活营运和技术结合上打造竞争优势。”

他补充，公司也将提升用户的参与度和收入，并通过战略性并购，扩大规模、进入更多市场，并把数字资产转化成有创意、有价值的产品和服务。

“此外，在经营环境艰难的情况下，公司将更加审慎运用资金，并且通过有效管理成本、资源配置来降低开支，提高营运效率。”

拟再办大型论坛

他指出，《星洲日报》去年配合创刊95周年，成功举办了全马首个高规格中文趋势论坛——T FORUM 2025《世华趋势论坛》，为公司业绩带来了积极推动。

“世华媒体决定按此盈利模式再下一城，在今年下半年及明年初各再举办一场大型论坛。”

询及特朗普关税会否影响公司整体，尤其是在成本方面时，他指出，关税的影响微乎其微，因为美国业务很少进口商品。

“相较于关税，公司更需要警惕的是大马早前扩大销售与服务税（SST）征税范围，购买新闻纸等产品都将被征税5％，这将会对影响业务表现。”

港旅游业务亮眼

谈及香港业务，张裘昌指出，香港的出版业务仍是最大的问题，反观教育服务业务有所好转，并有着良好增长空间，旅游业务亦有亮眼表现。

“旅游业务也会是公司未来业务扩展的重要方向，我们计划将其战略性地纳入业务组合，进一步拓展旅游市场版图。”

婴儿潮世代具开发潜力

他表示，另外，“婴儿潮世代”是非常具开发潜力的群体，该群体接近退休或已退休，拥有充足的可支配收入，是相对富裕的群体。同时，他们的时间充裕，更有意愿和能力进行旅行，是旅游业务最有价值的资产。

他指出，过去几年，公司大力扩充婴儿潮世代的客户数据库，取得显著增长，未来也将持续深耕并扩大该市场，以巩固竞争优势。另外，公司也正进入大湾区，与广东省建立合作，利用中国开放和免签政策推动双向旅游。

张裘昌也分享到，目前香港市况不景气，尽管香港政府在疫情后投入许多资金推动香港经济，但并没有出现回温，主要受香港的政治地位影响，使得其投资吸引力有所减弱。

虽然仍有一些中国游客来港旅游，但由于中国也面临一些经济问题，人均消费明显下降，从以往来港消费刷信，到如今来港旅游打卡，难以刺激香港经济。更糟糕的是，每个周末都有不少香港人北上深圳、广东消费，使得香港零售因此大受打击，大量餐厅、茶餐厅、小型零售店倒闭。

然而，市场普遍认为，倘若中国经济有所改善，大量资金进入香港投资，情况可能会有所改变，可能需要两、三年才有所好转，可说是“有排挨”。