报告:中等技能年轻劳工 女员工 28%劳动力易被AI取代


(吉隆坡29日讯)大马策略与国际研究所(ISIS)与世界银行最新政策简报警告,马来西亚年龄介于25至34岁的中等技能年轻劳工,以及女性员工,是最容易受到生成式人工智能取代的群体。
占总劳动力28%
简报指出,这些群体占全国420万名高度暴露于人工智能风险的劳工,即占总劳动力28%,另有250万名属于中高风险,意味着全国近半数劳工的工作任务有40%可由人工智能完成。
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这份题为《新型AI技术与马来西亚工作的未来》的报告强调,年轻劳工虽最具替代风险,但15至24岁的群体反而较安全,因其多从事需体力、经验要求低的工作;反观25至34岁劳工,多从事如数据输入、文件审查与资讯整理等具结构性的认知任务,极易被人工智能取代。
报告说,女性面对的威胁更大,因女性在服务业与零售业等自动化风险高的职位中比例几乎是男性的两倍,若趋势持续,恐导致年轻人长期困于低技能职位。
报告指出,生成式人工智能的普及速度是手机的5倍,超越了电脑与互联网,劳工受人工智能取代风险与技能、教育及收入呈正相关,中段最为脆弱。
其中,具专科文凭者风险达46%,无证书者仅8%,大学毕业生风险则降至37%,因其专业更可能被人工智能辅助而非取代。
该研究所经济、贸易及区域一体化主任凯文接受《马来邮报》专访时披露,在收入层次上,中产阶级依赖的中等职位最危险,体力劳动或高阶管理与专业职位则相对安全,甚至可能因人工智能提升生产力。
根据风险行业排名,受影响最高的前10领域依序为:保险(91.8%)、房地产(87.4%)、金融服务(87.1%)、金融保险辅助活动(84.8%)、就业服务(78.6%)、博彩(76.5%)、法律与会计(75.6%)、出版(73.9%)、广告与市场调研(72.1%)、办公行政支援(69.6%)。
“人性优势”技能难被AI复制
不过,报告强调“人性优势”技能难以被人工智能复制,例如护理、外科手术与高层管理,因涉及人际信任与复杂判断,短期内仍具市场价值。
报告提醒,随着人工智能快速追赶人类能力,劳工最重要的竞争优势将是持续学习的能力,以便跟上技术变革步伐。
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