（吉隆坡22日讯）为应对传统邮政服务面临邮件量下滑、邮局人流减少，以及包裹快递市场激烈竞争等挑战，大马邮政（POS,4634,主板交通物流组）放眼在第四季开始试点新商业模式，以推动未来成长。
根据《马新社》报道，大马邮政首席执行员查尔斯布鲁尔日前在媒体汇报会上指出，自2012年以来，传统邮件量已暴跌79％，如今大马家庭平均每年仅收到27封信件，相比2012年的173封大幅减少，因此公司几乎别无选择，只能作出调整。
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将开展3概念验证试点
“与此同时，前往邮局的顾客人数持续下滑，而包裹快递市场更因超过100家持牌业者参与而显得过度拥挤、难以为继。”
查尔斯布鲁尔指出，大马邮政将开展3个概念验证（POC）试点，以检验其转型战略。
首个计划是把邮件与包裹网络整合成一个点对点的派送系统，目前已完成45％的整合，预计在2028年全面落实。
“这项措施能更好地利用资源、提高效率、降低每件邮件的点对点派送成本、增加运能，并通过减少碳排放来支持公司的环保目标。”
第二个试点则将从今年11月1日至明年1月31日，在霹雳双溪西柏测试隔日送达的邮件服务，涵盖标准邮件、非标准邮件以及挂号信件。
他指出，隔日送达模式在其他国家已成功实行，此举符合邮件量下滑趋势，同时有助于降低成本，并减少碳排放。
第三个试点则聚焦于零售网络，大马邮政将关闭8间现有邮局，并以13个由代理经营的据点，或称取货与送货（PUDO）服务取而代之。
受影响的邮局分别是霹雳美罗、半港、万里望、雪兰莪Chamberlain路、蕉赖9哩新村、仁嘉隆、瓜拉雪兰莪，以及吉隆坡沙叻秀。
在这个试点中，大马邮政将扩大与现有合作伙伴的配合，包括 Mail Boxes Etc（MBE）、CollectCo和ATX，同时结合Pos Mini网点。
查尔斯布鲁尔指出，这些改变实属必然，公司必须采取大胆的措施，确保长期可持续发展，不仅为了1万6000名员工的生计，也为了依赖邮政服务的大马民众。
此外，大马邮政也借鉴瑞典、挪威、丹麦、芬兰、英国皇家邮政和澳洲邮政等国外同行的经验，并通过与这些已采取类似做法的邮政机构交流，了解哪些成功、哪些不奏效，以便通过试点将这些经验应用在大马邮政的营运上。
他强调，公司并不会在试点阶段期间裁员，多余的人手将被重新调配到公司其他岗位。
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