遭控骗用户注册Prime 亚马逊付106亿与FTC和解



(西雅图26日讯)亚马逊同意支付25亿美元(约106亿令吉)与美国监管机构达成和解。该监管机构指控亚马逊用欺骗性手段让消费者注册Amazon Prime,并让用户难以取消订阅。
美国联邦贸易委员会(FTC)在向西雅图联邦法院提起的诉讼中声称,亚马逊在结帐过程中知情地欺骗消费者注册每年139美元的Prime服务。
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联邦贸易委员会主席佛格森在声明中表示:“今天,我们将数十亿美元归还给美国民众,并确保亚马逊不会再犯。”
根据法院文件,在2019年6月23日至2025年6月23日期间透过特定优惠注册Prime,且之后很少使用Prime福利的客户,将自动获得51美元。这项和解协议也允许在这段期间内,曾尝试取消Prime但未成功的客户提出赔偿申请。
亚马逊将支付15亿美元至消费者基金作为退款用途,并支付10亿美元作为民事罚款。
尽管这对消费者和联邦贸易委员会来说是胜利,但这次和解对亚马逊而言相对不痛不痒。亚马逊每33小时的销售额就有约25亿美元。消息传出后,亚马逊股价几乎没有变动。
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