独家| 成功食品3大策略拼盈利 放眼明年复苏

“如果你在社交媒体上，你会看到在抵制期间，对公司带来明显的打击，之前成功食品是赚1亿令吉的盈利，但如果没有发生抵制风波，是不会出现这种（亏损）情况。”

“目前公司的的业绩已有所回升，亏损幅度已经大幅收窄，我们也看到复苏迹象，现在你在社交媒体上，会发现不再有太多的仇恨言论。”

谈及饮食业越来越竞争的课题，他同意饮食业的确有竞争，不过星巴克在大马已经有27年的历史，拥有强大的品牌优势，并且有很多稳定的回头客。目前星巴克大约有400万名会员卡用户，活跃会员约150万，这个数字还在增长。

“关于一些低端价格的竞争者，星巴克的销售并未受到影响。因为我们的核心客户始终与我们在一起。只是现在，我们需要重建声誉和品牌信心，因为许多顾客认为我们与中东冲突有关。但现在很多人意识到事实并非如此。”

另一个策略是把门店面积缩小，悉尼奎斯解释，某些门店的店面积较大，所以公司计划关闭这些门店，并在同一个地点开设面积更小的门店。

他透露，集团在某些商场正在进行门店更换，举例来说，接下来集团会在双威商场关闭面积大的店，开设面积小的门店，这样公司的投资成本会更低，而且公司也熟悉商场的销售情况，盈利可以获得保障。

至于连锁餐厅Kenny Rogers Roasters（KRR），集团需要重塑这个品牌，让更多人了解这个品牌，老一辈的人都认识这个品牌，不过年轻一代却对这个品牌认知不够。

看业绩决定是否恢复派息

“从财报表现来看，公司的亏损正在减少，我认为本财政年不会像去年那样（亏损），将是（业绩）复苏的一年。”

管理层也说，恢复派息需要视业绩情况而定，以确保派息不会影响集团的复苏计划。