彭健伟／去瑞士该说什么语言

火车缓缓爬行于山间，窗外尽览草原、野花、河流、湖泊和雪山。风景如画，我正看得入神，车厢自动门倏地打开。检票员来查票。我和同伴从背包里拿出我们的瑞士旅行通票，自动反应对那位笑容可掬的检票员说了句“buongiorno！”（意大利语早安的意思）。

结果马上被检票员纠正。他说，火车已从意大利语区驶入德语区，该改口说德语了。他还热心地教我们和初次见面的陌生人说 “Grüezi”（瑞士德语哈啰的意思）。

这是我第二次游瑞士，从南部的意大利语区提契诺（Ticino）一路玩到德语区伯恩（Bern）和苏黎世（Zurich）。前面几天，习惯了一早逢人就来一句热情高昂的“buongiorno！”没想到随着铁轨穿过高原山脉，语言也要急转弯。

多年前第一次去瑞士，只匆匆在日内瓦这个法语区待了几天。联合国难民署总部设立在日内瓦，我无论在难民署总部的办公室、餐厅，或甚至在电梯里，传入耳畔的都是听不懂的法语。瑞士拥有4种官方语言，约三分之二人讲瑞士德语，20%讲法语，6.5%讲意大利语，另外0.5%人讲罗曼语。

我们在马特洪峰（Matterhorn）脚下的策马特镇（Zermatt）下车。在旅馆登记入住时，我耍聪明以 “Grüezi”问好，或许是发音不准，柜台职员）愣了好几秒才反应过来，随之笑问，“为什么要说德文呢？用‘哈啰’就可以了啊。”

旅人以为说几句当地语言是义务，是拉近彼此距离的热心主动，总是略懂皮毛就莽莽撞撞开口，却多半因为贫瘠的语文知识和语感，加上心虚，往往落得别人尴尬、自己可笑的境地。

英语在瑞士是上学必修语言，说英语就好。不过，英语在瑞士也并非通行无阻的。