非常人物／The Makeover Guys 不仅仅是房产出租平台，还教你用实惠价格改装房子
The Makeover Guys成立于2015年，他们的业务从公司的名字可看出些许端倪：“改造”。
而这个“改造”，是将业主的房子从四面白墙，空空如也变成家具完善，美观如示范屋，再承包出租、产业管理。
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明明是一家房产出租平台，为何还会涉及软装的工作呢？
刚踏入The Makeover Guys公司大门，目光所能触及的地上摆放着各式各样的建材、装饰品等等，随后工作人员带着我进入小房间等候。
房间不大，目测不超过80平方呎，一张圆桌、4把椅子，一盏大灯，以及部分建材，已经将房间塞得满满当当。
虽然房间有些拥挤，但是在暖暖的、晕黄的灯光下，木质字体和深棕色的墙壁，让狭窄的房间看起来舒适有质感，完全展现他们的“业务能力”——如何将“陋居”变成“华居”，正是他们的拿手好戏。
让房客入住没有负担且设备齐全的房子
两名创办人高灌芸、刘汉伟是中学同学，相识至今已经将近30年，在刘汉伟大专毕业后便与高灌芸成立第一家活动策划公司承办多场展览会，算是正式踏入创意产业领域。
从活动策划、承办展览会，到如今的设计、装修房屋，尽管同属于创意领域，但却是两种截然不同的产业，是什么原因让他俩齐齐跨界？这就要从他们以前投资房地产的经验说起了。
高灌芸说，他们两人从前就开始投资房地产，买了房子后，即便拥有丰富的活动策划经验，善于美化场地，做简易设计，但是因为忙碌，腾不出时间，只好委托给室内设计师。
“但是他们的价钱呢，真是……”高灌芸倒吸了口气，“而且他们提供的是个人定制的服务。对我们这些以投资为目的买房的人来说，我是要简简单单，看着漂亮，舒舒服服，很容易出租，出租价格也能高点，那时候并没有这样的服务。”
刘汉伟也遭遇相同的问题，买一间一体化敞开式公寓（Studio），只有1万5000令吉的装修预算，没有人愿意接单。
“一是承包商；一是室内设计师；一是自己动手做（装修美化），当时我们投资了，发现很多人都是自己做，因为没得选择。”
“那时候对我来说，1万5000令吉已经是我的全副身家，没人理我。”
高灌芸补充，很多人自己做的方式是不怎么讲究，比如想着反正要买新沙发，不如把家里旧沙发换到要出租的新房子里，新沙发自用就好了。
“所以当时在出租房市场，你看到的房子内部摆设都很丑的，要找一间看着漂亮的都很难。”
曾经在外求学或工作，有租房经验的游子们估计心有戚戚焉，经常租到的房子不是空空荡荡，就是附带着只有摆设功能的旧家具，有时候连床褥都要自己买，每晚回到住处时，一打开灯，看着眼前的景象，时时刻刻都在提醒自己不过是这座城市的过客。
“我们换位思考，如果我是租客，都已经要给2.5个月的定金，还要买家具，是很重的负担。很多租房子的人一般收入不算高，也不会长期居住，如果能够让他们入住一间设备齐全的房子，才能帮助到他们。”
于是，两人观察到市场有此缺口，一拍即合决定创业。
投资出租和自住房子的设计大不同
从随口聊起，到正式坐下来谈细节，决定下手落实创立公司大约花了6个月的时间。
室内设计师和他们最大的不同点在于，前者是以居住者的要求来设计房子，会涉及拆装墙体，会提供3D设计图；后者则是以投资者的角度出发，追求价廉物美，会推出几套模板供客户选择，美化房子但不涉及拆装墙体，亦不提供3D设计图。
高灌芸解释，这是出于缩减预算的考虑，亦能大大提高效率，对于现在已有“作品”的他们来说可能问题不大，但是对当时刚成立的公司而言，仅空口白牙说服客户相信他们的审美并不容易。
“公司刚起步时要说服客户没有设计图可看是很困难的，不断有成品出来后，有真实的照片作为参考就简单很多。”
刘汉伟笑道，如今还会遭遇到的挑战还包括很多客户不明白自住和投资目的的区别。
“这两者是有很大差别的，尽管‘产品’相同，可是过程真的天差地别。”
倘若只是出租用途，客户的第一要求必然是便宜，然后是可收到的租金是多少，而他们要知道的是客户投资了多少钱，月供是多少，房子所在位置可以租给什么群体，这些群体需要的是什么？
假设房子位于某高级商圈，在当地租房的群体一般是外国来马工作，携家带口的外籍人士，那么房子的布置和摆设，乃至于家电的配置，都得以租户的需求和喜好为主。
“在某高级商圈的房租水平约3000至4000令吉，租户会期待你的房子有一个置入式衣柜，所以在主人房要做置入式衣柜，但是两个次卧可以节省一点，可以放普通衣柜。”
而位于大学、学院附近的房子，租户是学生，那么书桌是必备品、单人床即可，以此类推。
“租户住的房子，相比起公共空间，会更着重在卧室，因此原本用在厨房、客厅的预算，可以挪到卧室。”
“如果是自住，那我们的对话就会变成：你喜欢什么？你的家庭计划是什么？你喜欢聚会吗？所以过程是很不一样的。”
如何在出租市场利益最大化？
除了装修部分的“教育”不足，另一个挑战便是人们对租屋市场的理解不足。
刘汉伟举例，假设一栋新落成的公寓可能有500至600个单位，其中200个单位都是空屋出租，那么人们当然就会选择价格最低的那间，竞争非常大。
“如果你选择空屋出租，每个月给的房贷差不多有80%是用来还利息，没有盈余就是亏损。若出租金额比房贷要低，每个月千多2000令吉，一年都亏了2万多。”
“还不如投资多一点，提高竞争力，缩小房贷和回报的差距，长远来看是省钱的，你这样才能赚到钱。”
他说，很多投资者可能用50万买一间房子，几年后以60万出售就认为自己赚了10万，可是他们没想到那几年就已经亏了几十万。
在谈话全程中，刘汉伟和高灌芸很多时候都从投资者的角度探讨，让我有种正在上理财课的错觉，但实际上这确实是The Makeover Guys成立的初衷和核心业务，他们同时还提供为业主招租客、管理房子、甚至收租的服务。
好朋友也能是生意搭档
我们经常能听到别人说：千万不要跟好友或亲戚合资做生意，否则最后往往因财失义，最终翻脸老死不相往来。
刘汉伟和高灌芸是多年好友，再三共同创业，丝毫不畏惧“好友不要合作做生意”的魔咒。
“为什么好朋友不能一起做生意呢？”他俩异口同声反问，“因为我们彼此了解啊！”
高灌芸坦承，虽然他们有不同的想法，可是目标一致，即使产生分歧也知道怎么和好。而刘汉伟则认为，他们的目标和价值观一样，但如果两人想法太相同却不是好事。
“如果另一个人的想法跟你一模一样的话，那为什么要出两份薪水呢？我们就是要不同的视角。”
在访谈全程，确实也能看出好友之间的默契，其中一人接不上话，另一人会迅速补上，跟齿轮一样，总能互补空隙。
祝愿他们友谊长存。
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