【多点AI】面对未知的十年，年轻人该如何准备？献给2025年毕业的一代（上）

作为实践者之一，我在今年成立了全新的“AiX Society（人工智能应用研究学会）”，旨在研究与推动企业如何实际应用AI，从日常营运到业务创新，建立新的工作流程与商业模式。我们观察到，不只是大企业，越来越多创业家与中小企业主也正投入AI改革。这不仅是一场技术革命，更是一场市场结构的全面重塑。

在这场变革中，每一位管理者与创业者都在思考：我们应该拥有怎样的人才？现在的员工还需要什么技能？答案并不简单，但这些问题将决定下一代职场的样貌与企业的竞争力。

面对职场巨变，他们该如何规划未来？当今社会，正站在人工智能（AI）引发的巨大转型门槛前。2025年毕业的大学生与硕士生，进入的职场与他们入学时所想像的，已经完全不同。ChatGPT横空出世，无人收银、自动编辑、AI客服普及，我们看见一个警讯：传统意义上的“稳定工作”，不论蓝／白领，正迅速消失中。

这一代年轻人投入大量时间金钱接受高等教育，却面临“知识落伍”、“产业重组”、“职位消失”三重压力。他们该怎样面对即将来临的变局？大学所学还有用吗？本文希望从AI技术的演进谈起，探讨新世代毕业生在未来十年的定位与方向。

一、职场再造：人力与程式的竞赛

根据麦肯锡（McKinsey）的一份报告，2030年前，全球约三分之一的工作职位将面临自动化威胁。这不只是重复性的基层工作，如收银员、资料输入员、仓务员；连许多专业工作——如会计、法律助理、基础医学影像判读、甚至初级程式开发——也已出现AI取代迹象。

这波变革之所以可怕，是因为它“全面且快速”。与以往的科技革新不同，AI不只是提高效率，更直接侵蚀知识工作者的核心价值。会写报告的AI、会画图的AI、会做简报的AI已成现实。刚毕业的学生，往往技能不足以胜任高阶决策，又与AI在操作层面重叠，成为“最尴尬的一群”。

二、大学教育再定位：知识还有用？

面对技术快速演进与职场变化，许多即将毕业的大学生心中浮现相似的疑问：这些年所学的知识还适用吗？AI会不会让我们白读了书？

这样的焦虑，其实反映了整个教育制度正处于转型的过渡期。一方面，AI的普及确实让知识的价值结构改变了；但另一方面，学校教育依然是个人建立逻辑思维、价值观、专业技能与跨界理解的重要场域。

要回应这些挑战，我们认为高等教育的角色必须重新定义。今天的大学不再只是知识的提供者，更应成为学习方法的培养者与创造实践场景的设计者。我们也观察到，高等教育在面对AI时代的挑战上，仍有一些值得讨论与改进的空间：

教材更新慢于技术进步

部分课程内容可能尚未完全紧贴业界的最新应用与AI技术的演进，这使得学生需要额外主动学习新的数位工具与思维模式。

未教会学生如何学习未来的技术

在知识更新极快的时代，学会如何学习、如何吸收与应用新知识，成为学生最重要的能力之一。

缺乏跨领域与应用导向训练

AI是一个结合技术、人文、逻辑与创意的产物，而传统学术往往过度专门化，学生在应对跨领域问题时，仍需要更多实作与整合的机会。

未能提供机会场景让学生创造

和第一点相关，除了利用AI帮忙做功课，处理一些文字上的事情，学生未有机会利用AI去创造，真正去体验、发掘AI的功能。

当“知识”这个概念被工具取代、被搜寻引擎即时发掘调取后，教育的重心不再是记住知识，而是运用知识创造价值。

三、新职场游戏规则：价值从哪来？

进入AI主导的职场，传统的履历不再是唯一门票。新世界对年轻人提出了新的生存法则：

❶会用AI，比懂AI更重要

即使你不会写程式，也应该学会怎样用ChatGPT自动生成报告、用Notion AI整理会议纪录、用Gamma写简报，而不只局限而用AI写电邮。AI是工具，不是敌人。当然，在知道AI的进化，跟上步伐去运用AI的同时，你也要懂得AI的局限。

❷人类学，是未来职场最重要的能力之一

我在不同演讲、课堂与企业培训中反复强调：真正让我们与AI区分开来的，是“人性”与对“人性”的理解。

这不只是文科，而是未来最实用的职场技能。

因为创作、管理、团队领导、灵感与感应，皆建立在人与人之间的互动之上。AI虽能模仿语言与图像，却无法真正在“情境中”人怀感知价值。

人类可在不同空间、文化与气氛中感知细微差异，进而创造崭新价值，这是教育应该训练的核心能力。（下期待续）