发布: 4:58pm 19/05/2022

吴文彬｜创业教战手册22：行销比产品重要吗？

在创业的过程中，资源永远都是有限的，因此创业必须专注成了几乎唯一的选项。在有限的资源下，若有一笔广告行销预算只能花在一个产品上，那么你会选择花在热卖的产品，还是一直都卖得不太好的产品呢？

这是一个不容易回答的问题，广告行销本来的目的是希望可以把产品推广出去，让更多潜在客户可以接触到，以期让产品卖得更好。但已经卖得好的产品，还需要行销吗？卖不好的，难道以广告行销来推动，就能大卖吗？

传统的行销方式是透过大众传媒提升品牌或产品知名度后，可以帮助到已经铺陈好的行销通路，展开促销和收割。但前题是预算一般也非常大，因此很多企业在决定推广前，一定会再三确认这款产品必须是好产品，也有足够的利润和潜在的客户。因此如果有一款产品热卖，而且还有很大的空间可以成长，一般企业都会不留余力地投入广告行销来推广。热卖产品肯定是好产品。

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产品卖得不太好，则可以有非常多原因，必须一一检查和确认。如果是行销不足造成，那么投入广告行销才能对症下药，但若不是，冒然投入广告行销不但会把钱烧掉，还可能让这个产品早早退出市场。

网路世代的广告行销

在网路世代，广告行销往往一气呵成，从品牌或产品知名度推广到完成交易，都能在一个行销案中发生，费用也相对于大众传媒低。但成效则会因操作的方式和网路上的红利而异。但网路时代有一个非常大的好处，那便是口碑效应。

某款好产品（所有创业人都说自家公司的产品好）只要得到一小群客户的认同，再加上一小段时间的酝酿，就非常有可能会在网路上爆红。这里我要说明一下“一小段时间的酝酿”，这个非常重要，网路是指数式的扩散方式，所以由一小群用户开始的话，一般前期的分享不会得到太多太大的关注，但随着由一变二，二变四，四变八的成长，一段时间后会爆炸成长。一旦爆红，这时再投入广告行销预算便能事半功倍了！

例如去年在大马最大的电商平台上热卖的Meet Mee板面，便是透过消费者吃过他们家的速食包板面后，重复消费并分享而爆红的。对创办人Clement而言，因为有了好产品，推广起来一点都不难，他真正在解决的问题反而是后端的出货流程和未来的品牌工作。因此有好产品，在网路时代里确实有了这样的好处，行销也就更容易着手。

那么如何检查卖得不太好的产品的原因呢？

在创业的方法论中，有一种称为Lean Startup（精实创业）的方法，在创业圈中颇受欢迎，也符合创业初期的实况。这个方法主张藉由“以实验验证商业假设”、“快速更新产品”，来缩短他们的产品开发周期。精实创业鼓励团队快速更新产品与服务，以提供给早期使用者试用，如此便能减少市场的风险，避免早期计划所需要的大量资金、昂贵的产品上架与失败成本。

“小步快跑”即精实创业的精髓，在过程中不断地测试、修正，直到真正解决客户的问题点。透过实验，其目的是试图找出目标客户的需求，以便满足他们，从而找到企业下力的地方，才能投入广告行销。

广告行销固然重要，如果用对了不但能加速成长，还能为产品甚至企业带来品牌效应。但如果没有把逻辑想对，也可以快速让产品或企业从市场消失。

祝大家推产品热卖，推广顺利。